沟通与互动技巧

正确答案: D

答案解析: 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。题中，社会工作者应采取的技巧是鼓励。因此选D。
选项A：倾听 倾听是社会工作者的重要技巧之一，但在这种情况下，王某并未主动发言，仅倾听并不能帮助他参与讨论。
选项B：体谅 体谅是理解组员的感受和处境，但体谅本身并不能直接促使王某参与讨论。
选项C：对焦 对焦是指将讨论的重点集中在某个主题上，但这与王某的沉默状态并不直接相关。
选项D：鼓励 鼓励是对某些比较内向或容易害羞的组员给予支持，不逼他们发言，而是通过鼓励的眼神、语言等方式，帮助他们获得勇气参与讨论。在这种情况下，鼓励是最合适的技巧，可以帮助王某克服沉默，参与小组活动。

正确答案: C

答案解析: 本题考查的实质是小组工作技巧中的沟通与互动技巧。（与组员沟通7技巧、比如：专注与倾听；促进组员沟通5技巧，如：适当自我表露）积极回应指的是社会工作者在组员发言之后站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，并伴以积极的回应。

正确答案: A

答案解析: A选项，积极回应 ：社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度 重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲 述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。 
B选项，适当自我表露 ：社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚， 让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。
C选项，专注与倾听：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。另外，在小组工作实务中，倾听与眼神的运用往往结合在一起使用。倾听时，社会工作者可以用眼睛平视发言者，并时不时地用目光扫视其他组员，观察发言者与其他组员的一些非语言信息。这样做一方面表明社会工作者对发言者的尊重、接纳与鼓励，另一方面也可以使发言者的注意力从社会工作者身上移开，转而面向其他组员。社会工作者还可以用眼神来进行邀请和控制。 
E选项，营造轻松、安全的氛围：社会工作者要以热情、友善的语言和亲切的表情等，向组员传递温暖、真诚、关怀等信息，为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围。 
D选项，对信息进行磋商：当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识。 
题干中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员体现了E选项，在组员发言时非常注重眼神交流体现了C选项，适时讲述自己对于组员分享感受的理解体现了A与B选项。
综上，答案选ABCE。

正确答案: B

答案解析: 专注与倾听：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。
积极回应：社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。
适当自我表露：社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。
适当帮助梳理：在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。
根据题干中关键词“倾听、作出回应、表达感受”可知选B。

正确答案: A

答案解析: 在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。本题“T恤秀”游戏有助于组员间的互相了解。因此选A。
A. 促进组员积极表达，增进互相理解与支持 这个活动通过让组员画出自己印象中的老家并介绍家乡，鼓励组员积极表达自己的情感和经历，同时也让其他组员了解彼此的家乡背景，从而增进互相理解与支持。这与活动设计的初衷高度契合。
B. 应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突 题目中并没有提到组员之间存在抗拒行为或冲突，因此这个选项与活动目的不符。
C. 推动组员间形成相对稳定的关系结构 题目中并没有提到活动的主要目的是为了形成稳定的关系结构，因此这个选项不准确。
D. 保持小组经验，更好地适应社会生活 这个活动更多是促进组员之间的表达和理解，而不是保持小组经验或适应社会生活，因此这个选项也不符合题意。