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社会服务机构的性质和类型

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社会服务机构的性质和类型考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第七章 社会工作行政/第三节 社会服务机构的类型与运作/社会服务机构的性质和类型
所属版本:2025

社会服务机构的性质和类型介绍

1、社会服务机构的性质
(1)非营利机构,经费来源政府财政拨款、社会捐助或国际援助
(2)有明确的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略
(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务,从业人员以社会工作者为主,强调运用专业知识、技术提供优质服务
2、社会服务机构类型
(1)社会福利服务机构(儿童福利院、老人院)
(2)社会服务类民间组织(自闭症儿童“北京星星雨教育中心”、智障人士“北京慧灵”)
(3)民办社会工作服务机构

专题更新时间:2025/08/26 16:53:03

社会服务机构的性质和类型考点试题

多选题 1.小唐在一家社会服务机构做行政工作,机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步。在我国,社会服务机构的主要类型包括()
A . 政府
B . 营利性组织
C . 社会福利服务机构
D . 社会服务类民间组织
E . 民办社会工作服务机构

正确答案: C

答案解析: 社会服务机构的主要类型:(1)社会福利服务机构;(2)社会服务类民间组织;(3)民办社会工作服务机构
社会福利服务机构(C选项正确): 这类机构是无偿向特困群体、困境群体提供基本生活服务和照顾的机构,如儿童福利院、老人福利院等。它们通常由政府或民间兴办,承担政府规定的社会福利服务任务。
社会服务类民间组织(D选项正确): 这类机构是在民政部门登记成立,由民间自筹资金,向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。例如,服务智障人士、孤独症儿童、妇女等群体的组织。
民办社会工作服务机构(E选项正确): 这类机构是以社会工作专业人才为主体,遵循社会工作专业伦理规范,综合运用社会工作专业知识、方法和技能,开展各类服务的民办非企业单位。它们是社会工作专业人才发挥作用的重要平台。
A选项错误,并不属于社会服务机构的主要类型。政府是兴办社会服务机构的主体之一,但本身不是一种类型;
B选项错误,营利性组织则不符合社会服务机构的非营利性质。
因此,正确答案是C、D、E。

单选题 2.下列属于社会服务类民间组织的是(  )。
A . 儿童福利院
B . 中华慈善总会
C . 红十字会
D . 妇女联合会

正确答案: B

答案解析: 社会服务类民间组织是在民政部门登记成立,由民间自筹资金,向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。这类组织通常具有非营利性质,并且在社会福利服务中发挥着重要的补充功能。
在我国,社会服务机构的群团组织包括共青团、妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。中华慈善总会属于社会服务类民间组织。儿童福利院属于社会公益类事业单位。因此选B。
选项A:儿童福利院 儿童福利院属于社会福利服务机构,通常由政府或民办机构设立,专门为儿童提供福利服务。它不属于民间组织。
选项B:中华慈善总会 中华慈善总会是一个全国性的慈善组织,由民间自筹资金,致力于为社会上的困难群体提供帮助,符合社会服务类民间组织的定义。
选项C:红十字会 红十字会是一个国际性的组织,其性质更偏向于国际人道主义组织,不完全符合社会服务类民间组织的定义。
选项D:妇女联合会 妇女联合会是一个政府支持的社会团体,主要关注妇女权益问题,其性质与民间自筹资金的民间组织有所不同。

大咖讲解:社会服务机构的性质和类型

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
社会工作者
高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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社会服务组织结构及其运作

社会服务机构的组织结构类型
1、一般结构类型
(1)直线式组织机构:组织由上而下分级,各层级每个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系。
(2)直线参谋式组织结构:组织层级间存在水平和垂直关系,参谋作为专家协调部门管理者。
(3)职能式组织机构:职能部门在特定工作范围内,直接对管理人员下达命令的结构。
2、团队式结构类型
(1)多功能型团队:来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。
(2)问题解决型团队:讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题。
(2)自我管理型团队:高绩效团队,由10-16人组成,探讨问题怎么解决,设计解决问题的方案并实施执行,且对工作结果承担全部责任。
社会服务机构运作
1、授权:是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。
(1)分派任务,指派下属或员工完成多项任务;
(2)授予权力,一项授权的任务必须拥有足够职权来完成;
(3)明确责任,告知下属对分派的任务和接受的权力所要担负的责任
2、协调:是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。
(1)程序性协调
(2)工作性协调
3、沟通:是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度,来达到共同了解的活动。
4、控制:社会行政组织在报考变化的环境中,为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
控制行为:
(1)确保行政实施计划的实施方向,使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合,确保行政实施结果和人们预期目标一致;
(2)实行授权管理,对员工工作进程和绩效加以考核;
(3)发现错误,纠正错误,减少冲突。
控制系统:控制目标体系;控制主体;控制对象 ;控制的方法和手段。
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(2)直线参谋式组织结构:组织层级间存在水平和垂直关系,参谋作为专家协调部门管理者。
(3)职能式组织机构:职能部门在特定工作范围内,直接对管理人员下达命令的结构。
2、团队式结构类型
(1)多功能型团队:来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。
(2)问题解决型团队:讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题。
(2)自我管理型团队:高绩效团队,由10-16人组成,探讨问题怎么解决,设计解决问题的方案并实施执行,且对工作结果承担全部责任。

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(3)明确责任,告知下属对分派的任务和接受的权力所要担负的责任。
2、协调:是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程。
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4、控制:社会行政组织在报考变化的环境中,为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。
控制行为:
(1)确保行政实施计划的实施方向,使行政实施的工作状态与行政计划的工作状态尽量相符合,确保行政实施结果和人们预期目标一致;
(2)实行授权管理,对员工工作进程和绩效加以考核;
(3)发现错误,纠正错误,减少冲突。
控制系统:控制目标体系;控制主体;控制对象 ;控制的方法和手段。

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