社会服务机构的组织结构类型

正确答案: A

答案解析: 考点：社会服务机构的结构类型。
直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部 门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。故答案为A选项。
直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。
职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，不仅可以收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。
B选项为干扰项，教材无此类型。

正确答案: B

答案解析: 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。故答案为BDE。
AC都是干扰选项，在社工教材中无此描述。

正确答案: D

答案解析: 社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：(1)直线型组织结构；(2)直线参谋式组织结构；(3)职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协助直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式。题干中，社会福利机构设立研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于直线参谋式组织结构。因此选D。

A.直线式组织结构：是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。主管在其所属的范围内具有绝对的指挥权。
B.矩阵式组织结构：是一种复杂的组织结构，结合了职能部门和项目团队的双重指挥链，适用于需要跨部门协作的项目。
C.职能式组织结构：是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力，可以作决定和执行。
D.直线参谋式组织结构：是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如设立研究部门充当机构领导的参谋。
因此，根据题目描述，社会福利机构设立了研究部门充当机构领导的参谋，这属于直线参谋式组织结构，故正确答案是D。

正确答案: B

答案解析: B选项正确，社会服务机构的多数团队是问题解决团队，这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。根据题干中“每周例会”“交流讨论、提意见”可知选B。
A选项错误，指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队
C选项错误，自我管理型团队也被称为高绩效团队，自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身。
D选项错误，迷惑选项。

正确答案: D

答案解析: 多功能型团队，是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。其有效性在于能够使机构内(甚至机构间)不同领域的成员之间可以交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。在社会工作领域，最典型的多功能型团队是为处于多重困难的服务对象提供的个案管理服务。
问题解决型团队，社会服务机构的多数团队是问题解决团队，这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。
自我管理型团队也被称为高绩效团队，自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身。
A为干扰选项。
结合题干描述“定期讨论，及时处理项目运作遇到的各种状况”故选D选项。