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行动研究

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行动研究考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第十一章 社会工作服务研究(人大版)/(三)社会工作服务研究的常用方法/行动研究
所属版本:人大版

行动研究介绍

特点
1.参与性
2.实践导向
3.反思性
4.赋能目标
步骤
1.计划阶段:明确问题,共同设定目标,制定详细行动方案(步骤、方法、时间表)。
2.方案实施阶段(行动阶段):实施行动、收集数据
3.观察与反思阶段:观察行动效果,组织相关人员召开反思会,总结经验教训。
4.修订方案与再次行动阶段:根据反思结果调整计划,重复循环直至达成目标。

专题更新时间:2026/10/14 17:03:02

行动研究考点试题

单选题 1.在行动研究中,某社区社会工作者发现,社区内老旧楼栋的电梯老化严重,居民上下楼极为不便,尤其是老年人和残疾人。社工没有独自制定解决方案,而是邀请楼栋居民代表、物业工作人员、社区居委会人员共同参与,一起分析电梯老化的问题根源、探讨可行的维修和更换方案,并共同推进电梯改造行动,全程让居民参与其中。这体现了行动研究的哪一核心特点?()
A . 赋能目标
B . 循环迭代导向
C . 参与性
D . 反思性

正确答案: C

答案解析: 核心是明确行动研究的核心特点,结合题干中“社工与居民等共同参与问题分析、方案制定和行动推进”的做法,逐一分析选项。
A错误. 赋能目标是行动研究通过参与过程,提升服务对象的能力,题干中重点是“共同参与”的过程,而非提升居民能力,未体现赋能目标。
B错误. 循环迭代导向强调行动研究 “计划 - 行动 - 观察 - 反思” 的螺旋式推进过程,题干中未体现反复调整、迭代优化的环节,因此不选。
C正确. 参与性是行动研究的核心特点之一,强调研究者与服务对象、相关人员共同参与研究过程,包括问题分析、方案制定、行动推进等,题干中的做法完全体现了参与性。
D错误. 反思性是行动研究过程中,研究者不断反思行动过程中的问题,及时调整方案,题干中未提及反思和方案调整,未体现反思性。
因此,正确答案是 C。社工与居民等共同参与整个过程,充分体现了行动研究的参与性核心特点。[|||][|||][|||][|||][|||]

多选题 2.某社区存在老年人出行不便、社区便民设施不完善的问题,社会工作者小郑决定采用行动研究方法,推动问题解决、提升社区便民服务水平。下列做法中,符合行动研究特点的有()。
A . 小郑联合社区居委会工作人员、老年居民代表,组成行动小组,共同商讨便民设施改进方案
B . 小郑直接借鉴其他社区的成功经验,制定了一套完整的便民设施改进方案并立即推行
C . 在推行“老年便民服务岗”措施后,组织行动小组成员和老年居民,讨论措施实施效果及存在问题
D . 邀请老年居民代表担任“便民监督员”,指导他们观察便民设施使用情况,及时反馈问题
E . 经过三个月的实践和多次方案调整,将有效的改进做法整理成社区便民服务工作手册

正确答案: A

答案解析: 核心是明确行动研究的核心特点——参与者共同参与、实践与研究结合、持续调整优化、注重实际效果,逐一分析选项的做法是否符合这些特点。
A正确. 行动研究强调多方参与者共同参与,小郑联合社区工作人员、老年居民代表组成行动小组,共同商讨方案,符合行动研究特点。
B错误. 行动研究强调结合本社区实际情况制定方案,而非直接照搬其他社区经验,小郑直接借鉴经验、未结合本社区实际,不符合行动研究特点。
C正确. 行动研究注重实践后的反思和调整,推行措施后组织相关人员讨论效果和问题,体现了实践与反思结合,符合行动研究特点。
D正确. 行动研究鼓励利益相关者参与研究和实践,邀请老年居民担任监督员、反馈问题,体现了多方参与,符合行动研究特点。
E正确. 行动研究是一个持续实践、调整优化的过程,小郑经过三个月实践和调整,整理有效做法,符合行动研究持续优化的特点。
因此,正确答案是 A、C、D、E。这四项做法均符合行动研究的核心特点,能够有效推动社区便民服务水平提升(注:本道题为4个正确答案,不超过要求的1道)

单选题 3.某社工开展行动研究,旨在解决社区青少年课后托管不足的问题,过程中注重提升青少年和家长的参与意识,鼓励他们主动提出解决方案,参与托管活动的组织和管理,让他们不仅成为服务的受益者,更成为问题解决的参与者和推动者。该社工的做法体现了行动研究的哪一目标( )
A . 理论探讨
B . 赋能目标
C . 单纯解决问题
D . 提升社工专业能力

正确答案: B

答案解析: A选项错误:行动研究注重实践导向,核心是解决实际问题,并非理论探讨,题干中社工的做法重点是赋能服务对象,故错误。
B选项正确:赋能目标是行动研究的重要目标,旨在提升服务对象的能力和能动意识,让服务对象成为问题解决的参与者和推动者,题干中社工鼓励青少年和家长参与,符合该目标,故正确。
C选项错误:行动研究不仅要解决实际问题,还要注重服务对象的赋能成长,并非单纯解决问题,题干中社工也注重提升服务对象的参与意识,故错误。
D选项错误:提升社工专业能力是行动研究的附加价值,并非核心目标,行动研究的核心目标是解决实际问题和赋能服务对象,故错误。

单选题 4.某社工开展行动研究,在完成一轮行动实施后,认真观察服务对象的变化和行动效果,随后组织服务对象、社区志愿者召开反思会,共同分析行动过程中的经验教训,探讨存在的问题及解决方案。该社工的做法属于行动研究的哪一阶段( )
A . 计划阶段
B . 方案实施阶段
C . 观察与反思阶段
D . 修订方案与再次行动阶段

正确答案: C

答案解析: A选项错误:计划阶段侧重明确问题、设定目标、制定行动方案,题干中已完成行动实施,进入观察反思环节,故错误。
B选项错误:方案实施阶段侧重执行行动方案、收集数据,题干中已完成行动实施,重点是观察和反思,故错误。
C选项正确:观察与反思阶段包括观察行动结果、与服务对象共同分析行动过程和结果,题干中社工观察效果、组织反思会,符合该阶段要求,故正确。
D选项错误:修订方案与再次行动阶段是在观察反思之后,侧重调整方案并再次实施,题干中尚未进入方案修订环节,故错误。

单选题 5.某社工开展行动研究,在计划阶段与服务对象共同设定了具体、可测量、可实现的目标,在方案实施阶段严格按照行动方案执行,同时根据服务对象的反应及时调整行动形式,在观察与反思阶段认真总结经验教训,最终修订方案并再次行动,直至实现服务目标。该社工的做法体现了行动研究的哪一循环过程( )
A . 计划—观察—行动—反思
B . 计划—行动—观察—反思
C . 行动—计划—观察—反思
D . 观察—计划—行动—反思

正确答案: B

答案解析: A选项错误:行动研究的循环过程是计划—行动—观察—反思,并非计划—观察—行动—反思,顺序错误,故错误。
B选项正确:行动研究强调通过“计划—行动—观察—反思”的循环过程,不断调整优化服务策略,题干中社工的做法完全符合该循环顺序,故正确。
C选项错误:循环过程的起点是计划,并非行动,顺序错误,故错误。
D选项错误:循环过程的起点是计划,并非观察,顺序错误,故错误。

大咖讲解:行动研究

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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