病房探访

正确答案: B

答案解析: “倾听与同理” 的核心是捕捉患者关键词（治不好、拖累家人）和情绪（绝望），并准确反馈接纳。B 选项精准提炼患者的焦虑和自责情绪，体现对患者感受的理解，符合技巧要求。A 选项否定患者情绪，缺乏共情；C 选项片面强调家人态度，未回应患者自身的绝望感；D 选项仅聚焦费用问题，回避患者核心情绪诉求，均不符合 “让患者多表达、多倾诉” 的原则。故 B 选项正确。

正确答案: A

答案解析: A选项正确，向主治医生询问患者的年龄、病症及家属陪护情况，了解患者基本信息，这是探访前准备的重要内容之一。通过这些信息，社工可以更好地了解患者的情况，为探访做好充分的准备。
B选项正确，准备探访表格、探访本和心理痛苦温度计量表，用于记录和评估患者情况，这也是探访前的重要准备工作。这些工具可以帮助社工系统地记录和评估患者的心理和社会状况，为后续的服务提供依据。
C选项错误，探访当天直接前往病房，无需与患者协商探访时间，避免打扰患者休息，这种做法是不正确的。探访前应与患者或其家属协商确定方便的时间，以对方便利为原则，尽量避开其工作、就餐时间等，确保探访不会给患者带来不便。
D选项正确，穿着整洁端庄的服装，佩戴工作牌，严格遵守医院院感相关要求，这是探访前准备的重要内容。这不仅体现了社工的专业形象，也符合医院的感染控制要求，确保探访过程的安全和卫生。
E选项正确，为儿童患者准备鼓励贴纸和童趣绘本，为其他患者准备鲜花作为探访物资，这也是探访前的重要准备工作。适当的探访物资可以拉近社工与患者之间的距离，使探访更加温馨和有效。

正确答案: C

答案解析: 患者此时的核心需求是情绪宣泄，情绪疏导的关键是 “先接纳后引导”。C 选项先倾听患者抱怨，给予情绪释放空间，再后续引导理性看待，符合 “情绪释放疗法” 的核心逻辑。A 选项制止患者会激化矛盾，违背接纳原则；B 选项 “不焦虑卡片” 适用于焦虑情绪，对愤怒情绪针对性不足；D 选项急于解释会让患者觉得不被理解，加重愤怒情绪。故 C 选项正确。

正确答案: A

答案解析: 选项A符合提前了解患者信息的要求，通过医护人员获取患儿基本情况，能让探访更具针对性。
选项B做法不当，探访表格、量表是记录和评估患者情况的必要资料，未提前准备会影响探访效果，不符合准备要求。
选项C以探访对象便利为原则协商探访时间，避开不适宜时段，贴合准备要点。
选项D整理仪容仪表、遵守院感要求，是探访前的基础准备工作，符合规范。
选项E结合儿科患者特点准备对应物资和小礼品，能拉近与患儿距离，符合物资准备技巧。
故选ACDE。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

正确答案: B

答案解析: 病房探访中 “倾听与同理” 是核心技巧，患者的核心诉求是情绪宣泄（焦虑、无助），而非实际问题解决。B 选项通过同理表达接纳患者情绪，符合 “让患者多表达、多倾诉” 的探访原则。A 选项忽视患者情绪，单纯强调医疗效果，缺乏共情；C 选项过早介入实际问题，未先处理情绪，违背 “先情绪后问题” 的沟通逻辑；D 选项否定患者的情绪表达，不利于建立信任关系。故 B 选项正确。