个案管理

正确答案: A

答案解析: 个案管理中 “协调医患关系” 的核心是充当协调者，化解沟通矛盾。A 选项先安抚情绪，再承担协调角色，既符合 “避免医患冲突” 的目标，又体现了个案管理的协调职能。B 选项代替医护人员解读方案超出社会工作者职责边界，易造成信息偏差；C 选项建议更换医生过于极端，未尝试化解现有矛盾；D 选项仅反馈问题，未直接解决患者及家属的疑问和冲突，缺乏即时性支持。故 A 选项正确。

正确答案: B

答案解析: 题干明确患者为 “高风险个案”（多次住院、家庭支持薄弱、治疗易中断），心理社会评估中需重点开展 “持续性评估”。B 选项梳理就医史、家庭史并制定持续性评估方案，完全契合高风险个案的评估要求，能及时掌握患者状态，避免治疗中断。A 选项仅评估当前情绪和认知，缺乏持续性；C 选项侧重经济评估与资源链接，属于资源链接环节的工作；D 选项评估社区康复资源属于资源链接前的准备，均未体现持续性评估的核心要求。故 B 选项正确。

正确答案: A

答案解析: 选项A：结合患者需求链接对应资源，是资源链接工作的核心，表述正确。
选项B：资源链接不仅包括提供信息，还需协助对接、保障资源落地，仅提供信息不符合要求，表述错误。
选项C：协助符合条件的患者转介至康复机构，能保障照护连续性，表述正确。
选项D：转介前做好对接沟通，能确保转介顺畅，避免服务断层，表述正确。
选项E：链接多元资源，能全面满足患者的综合需求，符合同案管理的资源整合思路，表述正确。

正确答案: C

答案解析: “治疗依从性管理” 的核心是促进行为改变、维持依从性，关键在于将康复目标转化为具体行为并激活支持系统。C 选项协助制定可操作的康复计划，同时动员家属参与监督，契合 “转化行为目标”“激活社会支持” 的核心要求，能有效改善患者难以坚持训练的问题。A 选项链接日间照料中心属于资源链接，并非直接针对治疗依从性；B 选项仅增强信心，未解决 “缺乏照护、难以坚持” 的实际障碍；D 选项病友互助属于情绪支持，未聚焦行为改变与依从性维持。故 C 选项正确。

正确答案: B

答案解析: “资源链接与转介” 的核心是对接外部资源满足患者需求。B 选项链接康复机构（满足康复需求）和慈善组织（缓解经济负担），直接体现了资源链接的功能。A 选项属于心理社会评估中的持续性评估，与资源链接无关；C 选项属于治疗依从性管理中 “激活家庭支持” 的做法；D 选项属于协调医患关系的范畴，均未涉及外部资源的链接与转介。故 B 选项正确。