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聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法

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聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第十二章 儿童社会工作服务/(三)儿童社会工作服务的主要方法/聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法
所属版本:中社版

聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法介绍

1.邻里互助模式
邻里互助模式以社区本土邻里关系网络为依托,动员社区邻里家庭、志愿力量与困境儿童家庭建立结对帮扶机制,常态化开展临时照护、课后陪伴、安全值守、情感陪伴等互助服务。
标准化流程:
(1)摸排供需资源。
(2)精准结对匹配。
(3)搭建互动载体。
(4)健全长效机制。
2.组织动员模式
组织动员模式由社区党组织、村(居)委会牵头,联动学校、企业、社会组织等多方,建立联席会议机制,统筹开展常态化儿童服务,适合需整合资源、构建全域儿童保护网络的社区。
具体实施流程:
(1)需求与资源摸排。
(2)建立资源台账。
(3)落实联席会议制度。
(4)开展联合落地服务。
3.关爱照顾模式
以儿童之家、社区关爱站点为载体,为监护缺失、照护不足等儿童提供照料、托管、陪伴、临时庇护等服务。
关爱照顾模式服务运行坚持规范化、制度化管理。站点定时开放,配套普惠活动,落实签到交接、接送安全制度;动态观察儿童状态,遇突发困境依规开展临时庇护与保护介入。
4.教育培训模式
依托家长学校等平台,面向儿童及家庭开展亲职、心理、家教类培训。
教育培训模式坚持需求导向、参与式教学的实务原则。
按需设计分层系列课程,采用情景模拟等参与式教法,可开设亲子平行小组;课后及时复盘评估,持续优化课程,提升家长育儿能力与儿童自我保护能力。
(二)儿童友好社区建设
1.开展社区儿童需求评估
2.搭建儿童参与平台
3.推进社区公共空间适儿化改造
4.健全儿童服务阵地网络
5.织密社区儿童保护网络

专题更新时间:2026/11/04 14:50:13

聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法考点试题

单选题 1.社工小恒完成社区儿童帮扶需求和邻里志愿资源摸排之后,接下来他充分征求帮扶家庭和儿童监护人的想法,综合居住距离、年龄、性格进行配对,严格避开存在风险的家庭,守住儿童安全底线。该工作属于()
A . 摸排供需资源
B . 精准结对匹配
C . 搭建互动载体
D . 健全长效机制

正确答案: B

答案解析: A选项错误:摸排供需资源是前期建立台账的工作,题干已说明“完成摸排之后”。
B选项正确:精准结对匹配是指在尊重意愿基础上,综合居住距离、年龄适配、性格契合等因素科学结对,并严格规避高风险配对。题干中“征求想法”、“综合距离/年龄/性格配对”、“避开风险家庭”完全符合该环节定义。
C选项错误:搭建互动载体指组织常态化陪伴活动,题干未体现。
D选项错误:健全长效机制指落实探访制度和应急联络,题干未体现。

多选题 2.某社区推进儿童友好社区创建工作,根据我国儿童友好社区建设的主要内容,下列属于其建设范畴的有()
A . 完善社区道路、照明、绿化等基础配套建设
B . 打造安全、益智的儿童游戏场所和设施
C . 健全社区儿童与家庭相关服务体系
D . 减少社区内儿童活动空间与服务供给
E . 创新社区儿童参与社区事务的工作机制

正确答案: A

答案解析: 我国儿童友好社区建设内容主要包括:完善社区基本建设、建设安全益智的儿童游戏场所和设施、健全社区儿童和家庭服务体系、创新社区儿童参与工作机制。D 选项与建设内容相悖。故ABCE选项正确。

单选题 3.社会工作者在推进社区儿童服务时,根据制定的服务计划,梳理出社区内闲置活动场地、专业医护志愿者、退休教师等现有资源,绘制社区资源地图明确资源分布与使用方式,同时积极对接本地企业争取资金赞助,联动公益组织提供设施支持,激发社区居民参与服务的积极性。该工作属于()
A . 计划制定阶段
B . 资源动员阶段
C . 实施干预阶段
D . 需求评估阶段

正确答案: B

答案解析: 【B正确】资源动员阶段的核心是整合社区内外物质资源(场地、设施、资金)和人力资源(专业人士、志愿者、社区骨干),绘制资源地图,拓展外部支持网络,激发社区内生动力,题干社工的做法完全符合该阶段要求。
【A错误】计划制定阶段侧重方案设计与目标明确,题干已进入资源整合环节,排除。
【C错误】实施干预阶段是将计划落地,开展具体服务与环境改造,题干重点是资源整合,未进入实际实施,排除。
【D错误】需求评估阶段侧重现状调研与问题识别,题干已完成评估,排除。

多选题 4.社工小辰完成结对匹配后,进入搭建互动载体环节推进邻里互助服务,下列属于该环节工作内容的有()
A . 组织结对邻里与困境儿童开展常态化陪伴服务
B . 策划结对家庭主题交流活动
C . 持续培育互助关系,增强邻里互助网络的信任感
D . 入户走访摸排辖区儿童照料需求与志愿者资源
E . 为受助儿童制作专属联络卡,明确突发情况对接人

正确答案: A

答案解析: A、B、C选项正确:搭建互动载体,常态化组织结对交流、陪伴服务,强化互助网络凝聚力与信任感。
D选项错误,属于摸排供需资源;E选项错误,属于健全长效机制环节。

单选题 5.社工小诺在社区运用邻里互助模式开展困境儿童关爱服务,正在开展摸排供需资源环节的工作,下列做法符合该环节要求的有()
A . 通过入户走访、查阅台账的方式收集信息
B . 摸清辖区困境儿童日常照料、安全保护方面的帮扶需求
C . 登记愿意参与帮扶的邻里志愿力量相关信息
D . 综合居住距离、性格情况完成邻里与儿童的结对匹配
E . 组织结对的邻里和儿童开展常态化陪伴交流活动

正确答案: B

答案解析: A、B、C选项正确:摸排供需资源,通过入户走访、台账查阅,摸排儿童帮扶需求、邻里志愿资源,建立供需匹配台账。
D选项错误,属于精准结对匹配环节;E选项错误,属于搭建互动载体环节。

大咖讲解:聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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聚焦儿童个体的社会工作服务方法

(一)个案社会工作服务管理
1.接案与初步筛查
2.多维度综合评估
3.进行个案会商并制定服务计划
4.资源协调与动态跟进
5.总结结案与后续跟进
(二)游戏治疗
游戏治疗以游戏作为儿童的核心表达载体,依托专业游戏介入,帮助儿童释放情绪、修复心理创伤、矫正偏差行为。
游戏治疗对场地、器材、时长及专业伦理均有标准化实务要求。
一是规范设置疗愈空间
二是配齐多元游戏素材
三是固定标准化治疗频次
(三)认知行为治疗
认知行为治疗是以情绪识别、认知重构与行为训练为核心的结构化干预方法,旨在帮助儿童觉察并修正非理性认知模式,矫正偏差情绪反应与问题行为。
1.建立专业治疗关系
2.开展心理科普教育
3.识别情绪与自动化思维
4.开展认知重构训练
5.实施行为训练与暴露练习
6.布置适配性家庭作业
7.开展服务总结与复发预防
(四)绘画治疗
绘画治疗属于表达性艺术治疗的重要类型,依托主题绘画、自由创作等非语言艺术形式,为儿童搭建安全的心理表达渠道。
1.社工按需准备材料,尊重儿童自主创作,不评判。
2.引导孩子讲述画作以疏导情绪;团体中组织分享。
3.对有持续心理困扰的儿童定期开展,通过画作变化评估、调整干预方案。

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聚焦儿童所在家庭的社会工作服务方法

(一)家庭监护评估
家庭监护评估立足儿童安全与健康成长视角,将儿童置于家庭与社区整体生态环境中,系统研判家庭监护现状、监护能力与潜在风险。
1.初步筛查与风险识别
2.多维度系统综合评估(儿童成长状况、家长监护能力、家庭与社区环境三大核心维度)
3.风险汇总与等级研判
4.组建家庭工作团队并制定服务方案
5.动态跟进评估与规范结案
(二)家庭治疗
家庭治疗以家庭系统理论为核心支撑,将整个家庭视为相互联动的有机系统,通过调整家庭结构、重塑沟通模式、规范互动规则,从根源上改善儿童情绪与行为问题。
1.家庭综合评估阶段
结合个别访谈与家庭集体会谈的方式开展全面评估,原则上至少组织1次完整家庭会谈。
2.系统专业干预阶段
综合运用循环提问、正向改释、家庭作业等专业技巧开展系统化干预。
3.结案规范收尾阶段
全程坚持中立专业立场,不偏袒、不与任一家庭成员结成同盟,坚决规避将儿童标签化为“问题源头”的认知误区。

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依托家长学校等平台,面向儿童及家庭开展亲职、心理、家教类培训。
教育培训模式坚持需求导向、参与式教学的实务原则。
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