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聚焦儿童所在社区的社会工作服务的四种基本模式

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聚焦儿童所在社区的社会工作服务的四种基本模式考点解析

所属考试:社会工作者
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第十二章 儿童社会工作服务/(三)儿童社会工作服务的主要方法/聚焦儿童所在社区的社会工作服务方法
所属版本:中社版

聚焦儿童所在社区的社会工作服务的四种基本模式介绍

1.邻里互助模式
邻里互助模式以社区本土邻里关系网络为依托,动员社区邻里家庭、志愿力量与困境儿童家庭建立结对帮扶机制,常态化开展临时照护、课后陪伴、安全值守、情感陪伴等互助服务。
标准化流程:
(1)摸排供需资源。
(2)精准结对匹配。
(3)搭建互动载体。
(4)健全长效机制。
2.组织动员模式
组织动员模式由社区党组织、村(居)委会牵头,联动学校、企业、社会组织等多方,建立联席会议机制,统筹开展常态化儿童服务,适合需整合资源、构建全域儿童保护网络的社区。
具体实施流程:
(1)需求与资源摸排。
(2)建立资源台账。
(3)落实联席会议制度。
(4)开展联合落地服务。
3.关爱照顾模式
以儿童之家、社区关爱站点为载体,为监护缺失、照护不足等儿童提供照料、托管、陪伴、临时庇护等服务。
关爱照顾模式服务运行坚持规范化、制度化管理。站点定时开放,配套普惠活动,落实签到交接、接送安全制度;动态观察儿童状态,遇突发困境依规开展临时庇护与保护介入。
4.教育培训模式
依托家长学校等平台,面向儿童及家庭开展亲职、心理、家教类培训。
教育培训模式坚持需求导向、参与式教学的实务原则。
按需设计分层系列课程,采用情景模拟等参与式教法,可开设亲子平行小组;课后及时复盘评估,持续优化课程,提升家长育儿能力与儿童自我保护能力。

专题更新时间:2026/11/04 14:50:15

聚焦儿童所在社区的社会工作服务的四种基本模式考点试题

单选题 1.社工小柠在多方联席会议结束之后,联合社区、学校、社会组织的工作人员共同开展困境儿童入户排查,面向社区儿童举办普惠性科普、节日关爱等集体活动,推动社区儿童关爱服务常态化、全覆盖。该做法属于()
A . 需求与资源摸排
B . 建立资源台账
C . 落实联席会议制度
D . 开展联合落地服务

正确答案: D

答案解析: A选项错误:需求与资源摸排是前期全面盘点的工作,题干未涉及。
B选项错误:建立资源台账是分类登记资源库的工作,题干未涉及。
C选项错误:落实联席会议制度侧重于召开会议通报情况、会商个案,题干描述的是会后行动。
D选项正确:开展联合落地服务是指依托多方协同力量,常态化开展困境儿童排查、普惠性儿童服务、主题关爱活动等联合行动。题干中“联合…工作人员共同开展入户排查”、“举办集体活动”完全符合该环节定义。

多选题 2.社工小尧正在落实组织动员模式中建立资源台账的相关工作,符合该环节要求的有()
A . 搭建标准化的社区儿童服务资源库
B . 按照资源类型、服务内容、供给时段分类登记信息
C . 对资源信息动态更新维护,保证资源可查可用可联动
D . 入户走访收集儿童照料需求和志愿者帮扶意愿
E . 联动多方机构共同开展困境儿童入户排查行动

正确答案: A

答案解析: A、B、C选项正确:建立资源台账,搭建资源库,分类登记信息、动态更新,保障资源可以联动使用。
D选项错误,属于需求与资源摸排;E选项错误,属于开展联合落地服务。

单选题 3.社工小雯运营社区儿童之家,站点在放学后、周末固定开放,为课后无人看管、监护薄弱的儿童提供作业辅导、绘本阅读、趣味游戏服务,严格落实签到和接送登记制度,遇到突发困境儿童可提供临时庇护空间。该服务模式是()
A . 邻里互助模式
B . 组织动员模式
C . 关爱照顾模式
D . 教育培训模式

正确答案: C

答案解析: A选项错误:邻里互助模式侧重动员邻里志愿者结对帮扶,题干未体现。
B选项错误:组织动员模式侧重建立资源台账和多方联席会议机制,题干未体现。
C选项正确:关爱照顾模式以儿童之家为核心载体,提供补充性生活照料、课后托管、情感陪伴及临时庇护服务,并严格执行安全管理制度。题干中“固定开放”、“作业辅导/绘本阅读”、“签到接送登记”、“临时庇护”均符合该模式特征。
D选项错误:教育培训模式侧重开展亲职教育或系列化主题课程,题干强调的是日常托管与照料。

单选题 4.社工小玥准备在社区推行邻里互助模式服务困境儿童,她计划通过入户走访、查阅儿童台账的方式,摸清辖区内困境儿童的照料需求,同时登记有意向参与帮扶的邻里志愿者信息,形成完整资料清单。该环节属于邻里互助模式流程中的()
A . 摸排供需资源
B . 精准结对匹配
C . 搭建互动载体
D . 健全长效机制

正确答案: A

答案解析: A选项正确:邻里互助模式的第一步是摸排供需资源。题干中“入户走访”、“查阅台账”、“摸清照料需求”、“登记志愿者信息”、“形成资料清单”均属于对帮扶需求与志愿资源的精准摸排与建账,符合该环节定义。
B选项错误:精准结对匹配是在摸排基础上,综合考量距离、年龄等因素进行科学配对,题干尚未进入配对阶段。
C选项错误:搭建互动载体指组织结对交流、陪伴服务等常态化活动,题干未体现。
D选项错误:健全长效机制指落实探访制度、建立紧急联络机制等,题干未体现。

多选题 5.社工小晴在社区采用组织动员模式开展儿童关爱服务,正在开展需求与资源摸排环节工作,下列做法符合该环节要求的有()
A . 全面评估辖区儿童成长、保护、发展方面的各类需求
B . 盘点辖区学校、企业、社会组织可提供的人力、物力资源
C . 梳理辖区内重点关注的困境儿童信息
D . 对摸排收集到的资源进行分类登记,建立动态资源库
E . 召集多方合作主体召开联席会议,研讨重点个案

正确答案: A

答案解析: A、B、C选项正确:需求与资源摸排,需要评估儿童需求、盘点可联动资源、梳理重点服务对象。
D选项错误,属于建立资源台账环节;E选项错误,属于落实联席会议制度环节。

大咖讲解:聚焦儿童所在社区的社会工作服务的四种基本模式

刘晓晨
社会工作者
养老服务师
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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呼和
社会工作者
主持校级重点课程 1 门,指导学生获全国社工类赛事奖项 8 项,三届蝉联校级教学成果二等奖。主持教育部产学研、自治区社科等课题 12 项,发表论文 6 篇,参编著作 2 部。先后斩获自治区高校青年教师教学技能赛三等奖、校级文科青年教师教学技能一等奖、混合式教学竞赛一等奖;获评校优秀教育工作者等荣誉。
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聚焦儿童个体的社会工作服务方法

(一)个案社会工作服务管理
1.接案与初步筛查
2.多维度综合评估
3.进行个案会商并制定服务计划
4.资源协调与动态跟进
5.总结结案与后续跟进
(二)游戏治疗
游戏治疗以游戏作为儿童的核心表达载体,依托专业游戏介入,帮助儿童释放情绪、修复心理创伤、矫正偏差行为。
游戏治疗对场地、器材、时长及专业伦理均有标准化实务要求。
一是规范设置疗愈空间
二是配齐多元游戏素材
三是固定标准化治疗频次
(三)认知行为治疗
认知行为治疗是以情绪识别、认知重构与行为训练为核心的结构化干预方法,旨在帮助儿童觉察并修正非理性认知模式,矫正偏差情绪反应与问题行为。
1.建立专业治疗关系
2.开展心理科普教育
3.识别情绪与自动化思维
4.开展认知重构训练
5.实施行为训练与暴露练习
6.布置适配性家庭作业
7.开展服务总结与复发预防
(四)绘画治疗
绘画治疗属于表达性艺术治疗的重要类型,依托主题绘画、自由创作等非语言艺术形式,为儿童搭建安全的心理表达渠道。
1.社工按需准备材料,尊重儿童自主创作,不评判。
2.引导孩子讲述画作以疏导情绪;团体中组织分享。
3.对有持续心理困扰的儿童定期开展,通过画作变化评估、调整干预方案。

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聚焦儿童所在家庭的社会工作服务方法

(一)家庭监护评估
家庭监护评估立足儿童安全与健康成长视角,将儿童置于家庭与社区整体生态环境中,系统研判家庭监护现状、监护能力与潜在风险。
1.初步筛查与风险识别
2.多维度系统综合评估(儿童成长状况、家长监护能力、家庭与社区环境三大核心维度)
3.风险汇总与等级研判
4.组建家庭工作团队并制定服务方案
5.动态跟进评估与规范结案
(二)家庭治疗
家庭治疗以家庭系统理论为核心支撑,将整个家庭视为相互联动的有机系统,通过调整家庭结构、重塑沟通模式、规范互动规则,从根源上改善儿童情绪与行为问题。
1.家庭综合评估阶段
结合个别访谈与家庭集体会谈的方式开展全面评估,原则上至少组织1次完整家庭会谈。
2.系统专业干预阶段
综合运用循环提问、正向改释、家庭作业等专业技巧开展系统化干预。
3.结案规范收尾阶段
全程坚持中立专业立场,不偏袒、不与任一家庭成员结成同盟,坚决规避将儿童标签化为“问题源头”的认知误区。

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(2)建立资源台账。
(3)落实联席会议制度。
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4.教育培训模式
依托家长学校等平台,面向儿童及家庭开展亲职、心理、家教类培训。
教育培训模式坚持需求导向、参与式教学的实务原则。
按需设计分层系列课程,采用情景模拟等参与式教法,可开设亲子平行小组;课后及时复盘评估,持续优化课程,提升家长育儿能力与儿童自我保护能力。
(二)儿童友好社区建设
1.开展社区儿童需求评估
2.搭建儿童参与平台
3.推进社区公共空间适儿化改造
4.健全儿童服务阵地网络
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1.家庭综合评估阶段
结合个别访谈与家庭集体会谈的方式开展全面评估,原则上至少组织1次完整家庭会谈。
2.系统专业干预阶段
综合运用循环提问、正向改释、家庭作业等专业技巧开展系统化干预。
3.结案规范收尾阶段
全程坚持中立专业立场,不偏袒、不与任一家庭成员结成同盟,坚决规避将儿童标签化为“问题源头”的认知误区。

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儿童友好社区建设

1.开展社区儿童需求评估
2.搭建儿童参与平台
3.推进社区公共空间适儿化改造
4.健全儿童服务阵地网络
5.织密社区儿童保护网络

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