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改善青少年家庭关系的社会工作服务

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改善青少年家庭关系的社会工作服务考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:十三、 青少年社会工作服务/(三)青少年社会工作服务的主要方法/改善青少年家庭关系的社会工作服务
所属版本:中社版

改善青少年家庭关系的社会工作服务介绍

改善青少年家庭关系的社会工作方法
(1)构建和睦亲子关系:纵向关系——平衡关系——反纵向关系;最常见为亲子在发展阶段上的适应困难;亲子关系出现问题,直接反映出其家庭功能的缺失(注意结构取向与过程取向的区分);亲子平行小组是社工常用服务方法。
(2)开展亲职教育辅导服务。
①主要目标:
一是协助父母如何有效地扮演好做父母的角色。
二是协助父母了解孩子成长过程中,身心发展的特征以及发展中阶段任务与危机。
三是强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。
四是改善父母对子女的管教态度。
五是了解家庭气氛对子女成长的影响。
六是如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。
②理论基础。“父母效能训练模式”,包括三个重点:积极倾听、使用“我——信息”、积极沟通。

专题更新时间:2026/06/03 16:33:41

改善青少年家庭关系的社会工作服务考点试题

单选题 1.在具体开展亲职教育辅导服务时,“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效的( )强化亲子关系。
A . 教育者
B . 管理者
C . 使能者
D . 辅导者

正确答案: D

答案解析: 在具体开展亲职教育辅导服务时,“父母效能训练模式”有较好的理论参考。该模式教导家长如何成为一位有效的“辅导者”,如何强化父母与子女之间的亲子关系,如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。故选D。
A. 教育者:虽然家长在一定程度上确实承担了教育者的角色,但PET更强调的是家长作为支持者和倾听者的角色。
B. 管理者:管理者更多是指对家庭事务的管理,而PET的重点在于情感和心理层面的支持与沟通。
C. 使能者:这个选项较为模糊,不是PET所特别强调的角色。
D. 辅导者:PET强调家长要成为一个有效的辅导者,帮助孩子解决问题,增强孩子的自我效能感,并通过有效的沟通技巧来加强亲子关系。
因此,正确答案是D. 辅导者。

单选题 2.张先生发现上初中的儿子最近情绪波动大、容易烦躁,却不知道如何与孩子沟通,只能一味批评,导致亲子关系紧张。社会工作者拟为张先生开展亲职教育辅导服务。下列服务目标中,恰当的是()。
A . 协助儿子改善对父亲的态度
B . 协助张先生强化亲子沟通技巧
C . 协助儿子纠正不良情绪
D . 协助儿子理解父亲的管教方式

正确答案: B

答案解析: 亲职教育辅导服务的主要目标:
(1)协助家长有效地扮演好父母的角色。
(2)协助家长了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段性任务与危机。
(3)强化家长与子女间的沟通技巧与畅通沟通渠道(B 选项正确)。
(4)改善家长对子女的管教态度。
(5)了解家庭气氛对孩子成长的影响。
(6)协助家长及早发现并纠正子女的异常行为表现。
ACD 选项错误,服务对象是家长而非子女,目标均指向孩子,不符合亲职教育定位。

单选题 3.赵先生夫妇平时工作繁忙,家庭氛围压抑,很少陪伴孩子,导致孩子性格孤僻、成绩下滑。社会工作者拟开展亲职教育辅导服务,恰当的目标是()。
A . 协助孩子适应家庭气氛
B . 协助孩子提升学习成绩
C . 协助家长了解家庭气氛对孩子成长的影响
D . 协助孩子主动与父母沟通

正确答案: C

答案解析: 亲职教育辅导服务的主要目标:
(1)协助家长有效地扮演好父母的角色。
(2)协助家长了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段性任务与危机。
(3)强化家长与子女间的沟通技巧与畅通沟通渠道。
(4)改善家长对子女的管教态度。
(5)了解家庭气氛对孩子成长的影响(C 选项正确)。
(6)协助家长及早发现并纠正子女的异常行为表现。
ABD 选项错误,服务对象聚焦于孩子,不符合亲职教育以家长为对象的核心。

单选题 4.社会工作者小吴在社区亲职教育小组中,专门开设 “使用‘我 - 讯息’” 主题环节,帮助家长掌握父母效能训练模式中的沟通技巧。小吴应在该环节帮助家长()。
A . 专心聆听子女心声,不随意打断
B . 以 “我” 开头,真诚表达自身感受与需求
C . 从子女视角理解问题,接纳其想法
D . 保持适当沉默,给子女探索问题的空间

正确答案: B

答案解析: 使用 “我 - 讯息”:训练家长学习以我开头来传达讯息与子女沟通,要点包括:说出自身的感受,说出为何有此感受,说出为何家长对孩子某些行为不高兴,真诚反映家长内在感受(B 正确)。
A 选项错误,属于积极倾听的技巧;
C 选项错误,属于积极倾听中 “从子女观点看问题” 的内容;
D 选项错误,属于积极沟通的技巧。

单选题 5.14岁的小芳因学习和生活问题常被父母严厉批评,她对此十分抵触,沉默以对。为此,社会工作者小马邀请小芳的父母参加家庭教育指导服务,学习亲子沟通技巧,同时引导小芳反思与父母的沟通过程。小马的上述做法,使用了青少年社会工作方法中的()。
A . 协助青少年开展自我探索
B . 协助青少年构建良好家庭关系
C . 促进青少年增加社会参与
D . 协助青少年进行职业生涯规划

正确答案: B

答案解析: B选项正确,协助青少年构建良好家庭关系,社会工作者邀请小芳父母参加家庭教育指导服务,学习亲子沟通技巧,同时引导小芳反思沟通模式,这一做法直接针对家庭关系中的沟通问题,通过双向介入(父母和青少年)改善亲子互动,属于 “构建良好家庭关系” 的干预措施。
A选项错误,协助青少年开展自我探索,该方法侧重于引导青少年认识自我、挖掘自身潜能(如价值观、兴趣爱好等)。题干中社会工作者虽引导小芳反思与父母的沟通,但核心目的是改善亲子关系,而非单纯的自我探索,因此 A 选项不符合。
C选项错误,促进青少年增加社会参与,该方法强调青少年参与社区、社会事务(如议事、志愿活动等),以增强社会融入。题干中未涉及社会参与相关内容,因此 C 选项错误。
D选项错误,协助青少年进行职业生涯规划,该方法聚焦于青少年的职业兴趣、技能培养及发展规划,与题干中家庭沟通问题无关,因此 D 选项错误。
故选B选项。

大咖讲解:改善青少年家庭关系的社会工作服务

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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(1)自我探索:
①服务目标:认识自己;发掘潜能;自我表达;觉察能力;彼此回馈和反应;自我接纳、自我完成、自我实现。
②理论基础:罗杰斯(Rogers)的“自我概念”,指个人对自己整体的了解和看法;“自我概念”未必与客观条件相符;“自我概念”可以学习;“自我概念”应当积极、正向、稳定而健康;有重要意义的特殊人士影响自我概念的形成;“自我概念”包括:现实我、理想我及客观我。
(2)生涯规划:
①理论基础:生涯规划源自哈维赫斯特提出的发展任务这一概念,即个体在其特定年龄阶段应完成特定的任务;Wood的生涯选择配合论要求掌握自己的内在世界、探索外在的职业工作世界,将二者衔接并配合。
②规划重点:自我认识;认识工作世界;确认工作价值观;评估环境因素。

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(1)服务目标:自我觉察;学习有效表达讯息;学习专注聆听;学习有益回馈;强化沟通技巧;学习处理人际冲突。
(2)理论基础:沟通分析论包括人格结构分析(父母式、成人式、儿童式自我状态);沟通分析(互补式、交叉式、暖昧式);脚本分析(生命脚本——生活地位);游戏分析(卡普曼戏剧三角论——压迫者、拯救者、牺牲者)。
(3)服务内容:协助青少年反思自身的沟通模式,建立良好的人际沟通能力。

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