真题考点:中国社会工作服务专业价值观的实践原则【中社版】
实践原则 | 核心要义 | 在实践中的体现 |
1.需求导向 | 从服务对象的需求出发,正确评估需求,设计服务内容和提供方式 | 避免主观和专断带来的服务误区 |
2.尊重与真诚 | ①尊重:把服务对象当作具体的、有血有肉的个体和生活中的人 ②真诚:用“己所不欲,勿施于人”的态度,设身处地理解 ③民主:注重倾听,不武断行事,用协商沟通的方式共同理解问题 | ①理解和接纳服务对象的个性、价值观和生活方式 ②保持不评判的态度 ③注重服务对象的自我表达 |
3.个别化 | 注重服务对象的差异性和多样性,避免用千篇一律的方式处理不同的需要和问题 | 由于每个人的出身背景、生长环境、教育程度、生活方式、职业和人生追求等都存在差异,必须以个别化原则对待 |
4.平等与公平 | ①平等待人:提供服务不偏不倚 ②保护公共利益:既解决服务对象的困难,又避免损害公共利益,实现基本的社会公正 | 社会工作也是促进社会发展与进步的重要手段 |
【2026年真题示例】
某社会工作服务机构在开展家校社协同育人服务项目中发现,部分新就业群体的随迁子女存在城市融入难、同辈群体交往少、厌学和逃学等现象,有的还面临校园欺凌风险。下列学校社会工作服务内容中,符合我国社会工作服务专业价值观的实践原则的做法有( )。
A.建议班主任与家长对有厌学逃课行为的学生严格管束,制订惩戒措施
B.为面临校园欺凌风险的学生量身定制服务方案,积极开展预防性工作
C.倾听新就业群体子女的真实需求,开设成长小组提升其环境适应能力
D.搭建家校社共育的平台,开设平行小组为家长、教师和志愿者提供支持
E.开展多专业合作,倡导社会关爱新就业群体子女,进一步丰富服务类型
A错误:建议班主任与家长对有厌学逃课行为的学生严格管束并制订惩戒措施,这不符合社会工作服务的专业价值观。社会工作强调尊重、接纳和非评判原则,应通过理解和支持来帮助学生解决问题,而不是简单地采取惩罚措施。
B正确:为面临校园欺凌风险的学生量身定制服务方案,并积极开展预防性工作,体现了个别化的原则,有助于保护学生的安全和福祉。
C正确:倾听新就业群体子女的真实需求,并开设成长小组提升其环境适应能力,符合社会工作中的需求导向原则,有助于学生更好地融入城市生活。
D正确:搭建家校社共育的平台,并开设平行小组为家长、教师和志愿者提供支持,体现了社会工作的平等与公平原则,有助于形成合力,共同促进学生的全面发展。
E正确:开展多专业合作,倡导社会关爱新就业群体子女,并进一步丰富服务类型,体现了社会工作中的平等与公平原则,有助于为学生提供更全面的支持和服务。
综上所述,本题正确答案是B、C、D和E。





























