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企业社会工作对象

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企业社会工作对象考点解析

所属考试：社会工作者

授课老师：孙江涛

所属科目：初级社会工作实务

考点标签：了解

所属章节：第十四章　企业社会工作/第二节　企业社会工作的主要内容/企业社会工作对象

所属版本：2025

企业社会工作对象介绍

企业社会工作对象
(1)职工个体及职工家属
(2)职工群体
(3)企业整体或企业内的管理部门
(4)一个行业或一个社区
(5)整体社会

专题更新时间：2025/08/26 16:53:59

企业社会工作对象考点试题

单选题 1.某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（）

A . 评估职工流失原因与服务需求

B . 与人力资源部门协商制订服务计划

C . 引导职工合理流动

D . 提高职工的工资和福利

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正确答案: A

答案解析: 本题考查企业社会工作服务内容。解决问题首先要找到问题的根源，企业职工流失比较严重，应当首先评估职工流失原因与服务需求，对症下药。

多选题 2.企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中，它提供社会服务的对象包括（）。

A . 职工个体及职工家属

B . 企业整体或者企业内所有的部门

C . 职工群体

D . 一个行业

E . 整体社会

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正确答案: A

答案解析: ACDE选项正确。企业社会工作对象包括：职工个体及职工家属（A选项正确）、职工群体（C选项正确）、企业整体或企业内的管理部门（B选项错误）、一个行业（D选项正确）或一个社区、整体社会（E选项正确）。
B选项错误，应该是企业内的管理部门，而不是所有部门。

单选题 3.企业社会工作的主要服务对象是()。

A . 职工

B . 职工家属

C . 职工以及职工家属

D . 企业

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正确答案: C

答案解析: 企业社会工作的主要服务对象主要是职工和他们的家属，协助职工解决面对的问题，回应他们的需要。故选C选项。ABD为干扰选项。

大咖讲解：企业社会工作对象

刘晓晨

社会工作者

中国人民大学硕士，社会工作师、心理咨询师，曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长，在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括：儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。

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徐龙超

社会工作者

暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师，心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任，曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师，广东百名社工督导团成员，惠州市社会组织评估专家库成员。

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企业社会工作服务的提供者

企业社会工作服务的提供者
1、企业社会工作者的类型
(1)企业内的社会工作者
独立设置的社会工作部门、设在工会内的社会工作部、人力资源部门工作的专职社会工作者
(2)社会组织中的企业社会工作者：专门以企业社会工作为服务目标和服务领域的社会工作事务所、提出企业社会工作服务方向和服务项目要求的协会、基金会等
(3)政府部门的企业社会工作者：与企业职工利益相关的业务部门
(4)工会等人民团体的企业社会工作者：职工利益代表者
(5)党群服务中心社区服务中心和社会工作站中的企业社会工作者
2、企业社会工作者的角色
咨询辅导者、促进者、联结者、调解者、教育者、协调者、倡导者