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服务对象的特点

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服务对象的特点考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第七章 矫正社会工作/第一节 矫正社会工作概述/服务对象的特点及需要
所属版本:2025

服务对象的特点介绍

服务对象的特点
1.具有冲动好斗的人格特征
2.具有自卑消沉的心理特征
3.具有与社会严重脱节的社会特征
4.具有困难重重的生活特征

专题更新时间:2025/08/26 16:53:35

服务对象的特点考点试题

单选题 1.社区矫正对象胡先生向社会工作者倾诉,自己出狱后面对许多问题:有严重的心脏病,看病费用负担较重;几次求职被拒,生活靠得母亲微薄的退休金;几年前与妻子离异后,一直联系不上前妻与儿女。根据胡先生的表述,他呈现出明显特征是()。
A . 困难重重的生活特征
B . 冲动好斗的人格特征
C . 与社会严重脱节的社会特征
D . 患得患失的心理特征

正确答案: A

答案解析: A选项正确,具有困难重重的生活特征,罪犯一旦被判定有罪并处以刑罚,其自身和家庭遭受的冲击和改变是十分巨大的,主要是:家庭可能因此而解体;婚姻可能因此而结束;亲友可能因此而唾弃;学业可能因此而中断;工作可能因此而丢失;健康可能因此而恶化;财产可能因此而化为乌有;社会地位可能因此而一落千丈。无论是在监狱服刑,还是在社区接受矫正,服务对象都会面临困难重重的生活压力

从题干中可以看出,矫正对象胡先生出狱后面对许多问题,面临困难重重的生活压力,故选A选项。
B选项错误,具有冲动好斗的人格特征,有学者认为,一般罪犯具有共同的基本人格特征,即高外倾性、高神经质、低掩饰性,表现为外向好动、好进攻、情绪不稳、喜怒无常、易激动,对各种刺激产生强烈的反应,常产生缺乏理智、刻板的反应,行为冲动,缺乏同情心,对人抱有敌意,不关心人,喜欢古怪不平常的事,不顾安危,喜恶作剧,适应环境不良。这种人格特征的外在表现形式虽然会因为罪犯被判处刑罚而有所收敛或掩饰,但其基本的特质却不会轻易地改变。因此,在矫正过程中,服务对象往往表现得敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等。
C选项错误,具有与社会严重脱节的社会特征,许多罪犯之所以犯罪,是因为其社会化进程受阻,社会功能严重缺失。一旦被判定有罪并被处以刑罚,由于刑罚措施本身具有的隔绝功能,加之社会的歧视和排斥,以及罪犯的自我封闭,服务对象往往处于与社会严重脱节的境况。这种社会特征不利于服务对象社会功能的修复和重建。
D选项错误,属于迷惑选项,应该是具有自卑消沉的心理特征。

单选题 2.矫正社会工作者小王,在帮助罪犯小张时,发现小张他自我评价低、自卑感强、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。这里,体现了小张身上具有的特征主要是( )。
A . 具有自卑消沉的心理特征
B . 具有冲动好斗的人格特征
C . 具有与社会严重脱节的社会特征
D . 具有困难重重的生活特征

正确答案: A

答案解析: 服务对象的特点
1.具有冲动好斗的人格特征(B选项)
有学者认为,一般罪犯具有共同的基本人格特征,即高外倾性、高神经质、低掩饰性,表现为外向好动、好进攻、情绪不稳、喜怒无常、易激动,对各种刺激产生强烈的反应,常产生缺乏理智、刻板的反应,行为冲动,缺乏同情心,对人抱有敌意,不关心人,喜欢古怪不平常的事,不顾安危,喜恶作剧,适应环境不良。
2.具有自卑消沉的心理特征(A选项)
服务对象因为处在被监管、被处罚的境地,其积极的人生动机和动力往往潜藏在心灵深处,而消极悲观、自暴自弃、得过且过、患得患失等心理特征往往占据主导地位,在待人接物处事方面,他们往往表现得自我评价低、自卑感强、依赖心强、缺乏主动进取精神(A选项正确)
3.具有与社会严重脱节的社会特征(C选项)
许多罪犯之所以犯罪,是因为其社会化进程受阻,社会功能严重缺失。一旦被判定有罪并被处以刑罚,由于刑罚措施本身具有的隔绝功能,加之社会的歧视和排斥,以及罪犯的自我封闭,服务对象往往处于与社会严重脱节的境况。这种社会特征不利于服务对象社会功能的修复和重建。
4.具有困难重重的生活特征(D选项)
罪犯一旦被判定有罪并处以刑罚,其自身和家庭遭受的冲击和改变是十分巨大的,主要是:家庭可能因此而解体;婚姻可能因此而结束;亲友可能因此而远离;学业可能因此而中断;工作可能因此而丢失;健康可能因此而恶化;财产可能因此而化为乌有;社会地位可能因此而一落千丈。无论是在监狱服刑,还是在社区接受矫正,服务对象都会面临困难重重的生活压力,需要得到必要的帮助才能脱离不良的社会环境与社会关系,摆脱困难,回归正常生活。
依据题干描述,小张表现出自我评价低、自卑感强、依赖心强、缺乏主动进取精神,这些都符合自卑消沉的心理特征。故选A选项。

大咖讲解:服务对象的特点

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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监管功能;矫正功能;服务功能。
2、针对社会环境
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(2)促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展

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服务对象的特点及需要

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1、服务对象的特点:冲动好斗的人格特征;自卑消沉的心理特征;与社会严重脱节的社会特征;困难重重的生活特征
2、矫正对象的需要:基本生存条件的保障需要;教育、就业权益的保障的需要;正常家庭生活的需要;再社会化的服务需要

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