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服务对象的需要

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服务对象的需要考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:初级社会工作实务
考点标签: 了解
所属章节:第七章 矫正社会工作/第一节 矫正社会工作概述/服务对象的特点及需要
所属版本:2025

服务对象的需要介绍

矫正对象的需要:基本生存条件的保障需要;教育、就业权益的保障的需要;正常家庭生活的需要;再社会化的服务需要

专题更新时间:2025/08/26 16:53:35

服务对象的需要考点试题

单选题 1.小李刑满释放后回到社区,成为社会工作者小张的服务对象。小张了解到,小李能够适应当下的社会生活,也有哥哥提供生活必需品,但因有前科找工作多次受挫。上述情况表明,小李当下最紧迫的需要是()。
A . 就业权益的保障需要
B . 基本生存的保障需要
C . 正常家庭生活的需要
D . 再社会化的服务需要

正确答案: A

答案解析: 服务对象的需要
1.基本生存条件的保障需要
服务对象面临困难重重的生活压力,为其提供基本生存的条件,既是基本人权的体现,也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括:维持基本生活所需的经济收入或低保救助;维持基本生活所需的住房条件;维持身体健康的卫生医疗待遇等。
2.教育、就业权益的保障需要
矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件,因此,教育、就业权益的保障显得尤为重要,要通过帮助其接受较好的教育,以及有效就业,实现帮助其自新、自强、自立的目标。
3.正常家庭生活的需要
家庭是人们生活的基本场所,也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对每个人而言都十分珍贵和令人向往,矫正服务对象也不例外。因此,矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活,这既是为了满足服务对象对正常家庭生活的需求,也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。
4.再社会化的服务需要
矫正社会工作通过矫正计划措施的实施,促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识和方法、技术,为服务对象及其家人,在审判、监禁、社区矫正、刑满释放或强制戒毒期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。
A选项正确,而小李曾多次找工作,看出他目前最迫切的需要是就业。
B选项错误,有哥哥提供生活必需品,基本生存得到满足;
C选项错误,题干中未涉及对于正常家庭生活的需要;
D选项错误,小李适应当下生活,在社会化服务的需要显然不符合.

单选题 2.小刚被判缓刑并接受社区矫正,父母为防止其再犯错,把他的身份证、社保卡、银行卡全部收了起来,并规定晚饭后不许出门,导致小刚与父母的关系日趋紧张。社会工作者通过多次家访,协助小刚理解父母的苦心,并帮助父母建立对小刚的尊重和信任,促进双方的理解和沟通,小刚与父母的关系得到了改善。社会工作者的上述做法,满足了小刚()的需要。
A . 获得基本生活保障
B . 实现再社会化
C . 获得正常家庭生活
D . 维护就业权益

正确答案: C

答案解析: 本题考查矫正社会工作中服务对象的需要。家庭是人们生活的基本场所,也是人们得到生命滋养的源泉。矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活,这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求,也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。本题中社会工作者协助小刚改善与父母的紧张关系,属于满足服务对象获得正常家庭生活的需要。A、B、D三项需要均不符合题意。

单选题 3.小丽因贩卖毒品罪获刑十年,8岁的儿子由外婆代为照顾。母亲节前夕,社会工作者老方请小丽的儿子给妈妈写了一封信,连同孩子的近照寄给小丽,上述老方的做法回应了矫正工作服务对象的()需求。
A . 正常家庭生活
B . 再社会化服务
C . 基本生活保障
D . 教育权益保障

正确答案: A

答案解析: 矫正社会工作服务对象的需要:
1.基本生存条件的保障需要
服务对象面临困难重重的生活压力,为其提供基本生存的条件,既是基本人权的体现,也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括:维持基本生活所需的经济收入或低保救助;维持基本生活所需的住房条件;维持身体健康的卫生医疗待遇等。
2.教育、就业权益的保障需要
矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件,因此,教育、就业权益的保障显得尤为重要,要通过帮助其接受较好的教育,以及有效就业,实现帮助其自新、自强、自立的目标。
3.正常家庭生活的需要
家庭是人们生活的基本场所,也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对每个人而言都十分珍贵和令人向往,矫正服务对象也不例外。有的服务对象可能就是因为其原生家庭缺乏爱和关怀,才导致人格缺陷从而犯罪;有的正常的家庭生活也会因为其成员的违法犯罪,从而陷入骨肉分离、支离破碎的境地。因此,矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活,这既是为了满足服务对象对正常家庭生活的需求,也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。
4.再社会化的服务需要
社会工作者要在专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识和方法、技术,为服务对象及其家人,在审判、监禁、社区矫正、刑满释放或强制戒毒期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。
A选项正确,题干中社会工作者老方协助小丽的儿子给妈妈写信、寄近照,其核心是帮助服务对象(小丽)维持与孩子的亲子关系,满足其对家庭情感联结的需求。
BCD选项错误,均为矫正工作服务对象的需要,但不符合题干描述。

单选题 4.监狱矫正社会工作者小王针对即将刑满释放的服务对象李某,开展了为期 3 个月的 “社会适应小组”。小组中通过模拟求职面试、社区资源对接演练、情绪管理训练等活动,帮助李某学习人际沟通技巧和社会规范。小王的工作重点体现了服务对象的(  )。
A . 基本生存条件的保障需要
B . 教育、就业权益的保障需要
C . 正常家庭生活的需要
D . 再社会化的服务需要

正确答案: D

答案解析: A选项,基本生存条件的保障需要:服务对象面临困难重重的生活压力,为其提供基本生存的条件,既是基本人权的体现,也是对其实施矫正计划措施的前提。
B选项,教育、就业权益的保障需要:矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件,因此,教育、就业权益的保障显得尤为重要,要通过帮助其接受较好的教育,以及有效就业,实现帮助其自新、自强、自立的目标。
C选项,正常家庭生活的需要:家庭是人们生活的基本场所,也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对每个人而言都十分珍贵和令人向往,矫正服务对象也不例外。
D选项,再社会化的服务需要:矫正社会工作通过矫正计划措施的实施,促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识和方法、技术,为服务对象及其家人,在审判、监禁、社区矫正、刑满释放或强制戒毒期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。
案例中 “模拟求职、社区资源对接、情绪管理训练” 均属于帮助服务对象修正行为模式、学习社会规范的介入措施,符合 “促进服务对象适应社会生活” 的再社会化需求。故选D选项。

单选题 5.大山服刑15年后被释放。走出监狱的那一刻,他对面前的一切感到陌生,不知道回家的路。陪同的社会工作者决定带他在现在的城市游览一天,这一服务是为了满足大山的( )需求。
A . 教育
B . 再社会化
C . 社会融入
D . 社会化

正确答案: B

答案解析: 矫正服务对象的需要
1.基本生存条件的保障需要
服务对象面临困难重重的生活压力,为其提供基本生存的条件,既是基本人权的体现,也是对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括:维持基本生活所需的经济收入或低保救助;维持基本生活所需的住房条件;维持身体健康的卫生医疗待遇等。
2.教育、就业权益的保障需要(A选项)
矫正社会工作的目标是帮助服务对象能够通过自身能力来维持其基本生存条件,因此,教育、就业权益的保障显得尤为重要,要通过帮助其接受较好的教育,以及有效就业,实现帮助其自新、自强、自立的目标。
3.正常家庭生活的需要
家庭是人们生活的基本场所,也是人们得到生命滋养的源泉。父母慈爱、子女孝顺、夫妻恩爱、兄弟和睦的家庭生活对每个人而言都十分珍贵和令人向往,矫正服务对象也不例外。有的服务对象可能就是因为其原生家庭缺乏爱和关怀,才导致人格缺陷从而犯罪;有的正常的家庭生活也会因为其成员的违法犯罪,从而陷入骨肉分离、支离破碎的境地。因此,矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活,这既是为了满足服务对象对正常家庭生活的需求,也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。
4.再社会化的服务需要(B选项正确)
矫正社会工作通过矫正计划措施的实施,促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能,成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观指引下,运用社会工作的理论、知识和方法、技术,为服务对象及其家人,在审判、监禁、社区矫正、刑满释放或强制戒毒期间,提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务,使罪犯消除犯罪心理结构,修正行为模式,适应社会生活。
题中,大山服刑15年,已经对隔绝了15年的城市感到陌生,即因长期监禁与社会脱节,游览城市帮助其认识现代社会的变化(如智能手机使用场景、交通标识),属于 “再学习社会规则” 的过程。通过实地接触,修正其因监禁形成的封闭心理,学习适应开放社会的行为方式(如与人正常交流、独立出行),符合再社会化 “恢复社会功能” 的核心定义。故B选项正确。
C选项,社会融入侧重 “与他人建立联系”(如加入社区活动、重建家庭关系),而案例中服务仅为环境认知,未涉及人际关系建立,故不属于融入需求。
D选项,社会化通常指 “初次学习社会规范”(如儿童成长过程),而矫正对象的需求是 “重新适应”,属于 “再社会化” 的特殊范畴,而非一般意义上的社会化。

大咖讲解:服务对象的需要

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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矫正社会工作的概念及其功能

矫正社会工作的功能与作用
1、针对罪犯
监管功能;矫正功能;服务功能。
2、针对社会环境
(1)营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境
(2)促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展

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服务对象的特点及需要

服务对象的特点及需要
1、服务对象的特点:冲动好斗的人格特征;自卑消沉的心理特征;与社会严重脱节的社会特征;困难重重的生活特征
2、矫正对象的需要:基本生存条件的保障需要;教育、就业权益的保障的需要;正常家庭生活的需要;再社会化的服务需要

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矫正社会工作的特点

矫正社会工作的特点
(一)特殊性:为特殊社会困难群体提供的福利服务
(二)复杂性:强制性监管与人性化服务交织相伴
(三)长期性:服务期限与刑法执行期限基本一致
(四)专业性:法律专业与社会工作专业相结合

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矫正社会工作的概念

矫正,也称矫治,原是医学上的专门用语,意指通过手术或药物治疗,使身体部位的形状或机能方面发生畸变的患者得到康复,以重新过上和正常人一样生活的过程。如矫正口吃、矫正牙齿、矫正斜视、矫正脊柱等。
将"矫正"概念引入社会领域,成为司法方面的专门用语,意指国家司法机关和工作人员通过各种措施和手段,使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗,从而重新融入社会,成为正常社会成员的过程。

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矫正社会工作的功能与作用

矫正社会工作的功能与作用
1、针对违法犯罪人员
监管功能;矫正功能;服务功能。
2、针对社会环境
(1)营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境
(2)刑罚制度朝人性化、科学化方向发展

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服务对象的特点

服务对象的特点
1.具有冲动好斗的人格特征
2.具有自卑消沉的心理特征
3.具有与社会严重脱节的社会特征
4.具有困难重重的生活特征

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据考证,现代矫正社会工作起源于没过,其创始人是一位美国家居波士顿的名为约翰·奥古斯特斯的制鞋匠。

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我国矫正社会工作制度的建立与发展

我国内地的社区矫正制度
1、我国香港和台湾地区矫正社会工作制度。
2、我国内地的社区矫正制度

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