医务社会工作的定义

正确答案: A

答案解析: 医务社会工作可以从狭义和广义两个方面理解。
狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的身心困扰（B选项）、获取更多的社会资源以及适应医疗过程等。
广义的医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题（A选项正确），而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素（C选项正确），并利用社区资源与社会的力量（D选项正确），推进医疗保健与社会福利的整合（E选项正确），促进疾病预防和维护公众健康。虽然狭义医务社会工作的内容目前仍然是医务社会工作的主要内容，但在发达国家，广义医务社会工作的内容与实践正获得越来越多的认可和发展。
B选项属于狭义的医务社会工作的内容，故选ACDE。

正确答案: B

答案解析: 狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的身心困扰、获取更多的社会资源以及适应医疗过程等。
广义的医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素，并利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进疾病预防和维护公众健康。
Ｂ选项“在医疗保健机构开展心理社会服务”是狭义的医务社会工作的典型内容，它直接涉及到在医疗机构内为患者及其家庭提供心理支持、咨询和辅导等服务。
ACD属于广义的医务社会工作。
故答案为B。

正确答案: D

答案解析: 题干中老吴的不满源于 “认为医生未掌握完整病情资料”，核心是医患之间的信息不对称与沟通不足。社会工作者作为协调者，应搭建沟通桥梁，帮助双方澄清误解 —— 例如协助老吴补充前期治疗细节，同时让医生重新解释治疗方案的依据，以化解投诉矛盾。故D选项正确。
A选项错误，该做法可能加剧老吴对当前医生的不信任，且未从根本上解决医患间的信息断层问题，不属于最恰当的介入方式。
B选项错误，社会工作者非医疗专业人员，直接评判治疗方案可能引发信任危机，且忽视了老吴对 “病情资料掌握不全” 的具体诉求，属于不恰当的介入。
C选项错误，此行为将矛盾激化，违背了社会工作者 “中立协调” 的角色定位，可能进一步破坏医患关系，故排除。
故选D选项。