社会支持理论

正确答案: C

答案解析: 社会支持的主要来源分为：正式支持、非正式支持。
A选项错误：非正式支持来自个人社会关系网络，基于情感和互惠关系，社区居委会、卫生服务中心提供的支持属于正式机构服务，并非非正式支持。
B选项错误：工具性支持是具体的物质或行为帮助，题干中申请医疗救助、上门护理虽有实际帮助，但核心是正式机构提供的系统性支持，并非单纯工具性支持。
C选项正确：正式支持由政府组织、专业机构提供，遵循制度、政策和流程，社区居委会、卫生服务中心提供的救助和护理服务，属于正式支持。
D选项错误：表达性支持侧重情感关怀，题干中提供的是实际服务和救助，并非情绪层面的支持。
【依据】“社会支持的主要来源”知识点：正式支持是指由政府组织、专业机构提供的，有组织、有系统的，通常需要依据特定制度、政策、规章，遵循特定流程的支持。
【提示】易误选B选项，需区分正式支持（提供主体和流程）与工具性支持（支持内容），二者分类维度不同，题干侧重提供主体为正式机构。

正确答案: C

答案解析: A选项错误：强连接（如家人、密友）提供的多为表达性支持（情感慰藉、心理支持），弱连接（如普通同事、邻居）提供的多为工具性支持（信息、资源），该选项颠倒了二者的支持类型。
B选项错误：强连接的特点是互动频率高、情感深度深、关系亲密；弱连接的特点是互动频率低、情感深度浅、关系疏远，该选项描述相反。
C选项正确：强连接能为个人提供稳定的情感支持和身份认同（如家人的鼓励、朋友的理解），弱连接能连接不同的社交圈，帮助个人获取新信息、新机会（如通过前同事了解就业信息），符合理论内涵。
D选项错误：强连接的成员在资源、背景上的同质性高（如家人、密友的生活环境相似），弱连接的成员异质性高（如不同行业的同事、不同社区的邻居），该选项描述相反。
【对应考点】第六章第四节“社会关系视角”——强连接与弱连接的区别

正确答案: B

答案解析: A选项错误：发展因素强调个人过去的经验（如童年经历）影响其今后社会关系的建立，题干未涉及赵某过去的生活经验，重点是其当下的性格和自尊水平。
B选项正确：个人因素主要指个人的人格因素，包括自尊程度、社会性和控制场域，低自尊、社会性低的人难以建立社会关系，赵某性格内向、自尊程度低、不善于交往，属于个人因素导致社会支持薄弱。
C选项错误：环境因素强调生活环境的开放与封闭影响社会支持网络的建立，开放环境易建立支持网络，封闭环境则相反，题干未涉及赵某的生活环境，重点是其个人性格和自尊水平。
D选项错误：教材中明确影响社会支持程度的因素是发展因素、个人因素、环境因素，无“社会因素”这一类别，属于干扰选项。
【依据】影响社会支持程度的个人因素，主要包括自尊程度、社会性和控制场域，低自尊、社会性低的人难以被他人接受，倾向于不主动建立社会关系，因此社会支持网络薄弱。
【提示】易误选C选项，需注意题干未提及“生活环境”（开放/封闭），核心是赵某的个人性格和自尊水平，属于个人因素，切勿混淆影响社会支持的三大因素。

正确答案: B

答案解析: A选项错误：工具性支持是指实际的、物质或行为上的帮助，能直接解决具体问题，如提供经济帮助、劳务支持，题干中小郑提供的是情绪、情感层面的关怀，并非实际的物质或行为帮助。
B选项正确：表达性支持主要是情绪、情感层面的关怀与回应，核心是情感支持和心理安慰，包括倾听烦恼、表达理解、给予鼓励等，能缓解情绪压力，小郑的做法符合表达性支持的定义。
C选项错误：正式支持是指政府组织、专业机构提供的有组织、有系统的支持，题干中小郑作为社会工作者提供的服务虽属于专业服务，但题干问的是“支持类型”（工具性/表达性），而非“支持来源”（正式/非正式）。
D选项错误：非正式支持是指个人社会关系网络（家人、朋友等）提供的基于情感和互惠的支持，题干中小郑是社会工作者，提供的是专业服务，属于正式支持的范畴，且题干问的是“支持类型”，并非“支持来源”。
【依据】表达性支持的核心是情绪、情感层面的关怀，包括倾听烦恼、表达理解与同情、给予鼓励和关心等，能让受助者感受到被接纳和重视，缓解情绪压力。
【提示】易误选D选项，需区分“支持类型”（工具性/表达性）与“支持来源”（正式/非正式），题干问的是支持类型，小郑提供的是情感层面的支持，属于表达性支持。

正确答案: A

答案解析: 本题考查社会支持理论及其在社会工作服务中的应用。社会支持理论认为服务对象应对问题的模式依托整体人际关系网络的协同应对模式，致力于构建人际应对网络。构建方式包含关注共同问题、联结相关人员、挖掘潜在资源。社会支持理论侧重微观个体层面，聚焦个体从社会网络中获得的情感、物质、服务等实际支持，核心是缓解个体压力、解决即时困境。[|||]A正确。链接本地大学生志愿者团队、少儿图书馆等外部资源，属于社会支持理论中构建人际应对网络的“挖掘潜在资源”策略。在流动儿童现有的人际网络之外，挖掘外部支持力量来解决其学业辅导缺失的问题，符合社会支持理论的应用。[|||]B正确。定期组织亲子游园会等活动，属于构建人际应对网络的“联结相关人员”策略。通过挖掘和强化家人这一重要相关人员的作用，增强家庭内部的情感陪伴和支持功能，有效应对流动儿童情感陪伴不足的问题。[|||]C错误。为流动儿童提供书籍以增加居家阅读时间，仅仅是单向的物质提供，缺乏人际互动和网络构建。社会支持理论强调人际关联和人际应对网络的协同应对，单纯给书并未建立起人际支持网络，无法有效解决情感陪伴和学业辅导缺失等核心问题。[|||]D正确。组织“成长向导”活动，通常涉及引入志愿者或导师与流动儿童结对，提供情感陪伴和学业指导。这属于构建人际应对网络，为流动儿童提供情感和服务的实际支持，符合社会支持理论缓解个体压力、解决即时困境的核心目标。[|||]E错误。组织流动儿童成为志愿者改善社区环境，侧重于培养儿童的社区参与意识和促进社区整体福祉，这更符合社会资本理论或社区发展视角的介入策略。题干中流动儿童面临的是课后照料、学业和情感等微观个体层面的即时困境，社会支持理论应优先聚焦于为他们构建支持网络以缓解这些压力，而非让他们去服务社区。[|||]