社区社会工作服务方法的含义与特点

正确答案: B

答案解析: 分析问题的视角更具结构取向是指社区社会工作认为问题的产生并非完全源于个人，而是与社区环境、社会制度及整个社会密切相关，需重点考虑环境及制度对人的社会功能的影响。
B正确，小杨未聚焦个人诉求，而是从社区规划、制度、资源分配等结构层面分析停车难等问题根源，符合结构取向的分析视角。
A错误，富有批判和反思精神侧重从社会结构、政策等角度找出问题症结并反思相关制度，题干未体现对制度的反思，仅为问题分析视角。
C错误，介入问题的层面更为宏观侧重涉及政策分析和制度建设、多方承担解决问题责任，题干仅为分析问题阶段，未体现介入层面的宏观举措。
D错误，关注资源和权力的合理分配侧重维护困难群体权利、为居民争取资源，题干未涉及资源和权力分配的相关行动。

正确答案: A

答案解析: A选项正确：结构取向强调问题根源与社区环境、制度相关，而非单纯个人或单一主体责任。社会工作者未孤立指责物业，而是通过多方协商解决社区环境与管理机制问题，契合该特点，当选。
B选项错误：介入层面宏观性侧重政策分析与制度建设，题干聚焦社区内部多方协同解决具体问题，未涉及宏观政策调整，排除。
C选项错误：关注资源合理分配侧重为困难群体争取资源，题干核心是社区公共事务协商治理，并非资源分配问题，排除。
D选项错误：批判与反思精神强调对制度、资源结构的反思，题干未体现对现有制度的批判，聚焦问题解决过程，排除。

正确答案: A

答案解析: A选项正确：结构取向强调问题根源与社区环境、制度相关，而非单纯个人或单一主体责任。社会工作者未孤立指责物业，而是通过多方协商解决社区环境与管理机制问题，契合该特点，当选。
B选项错误：介入层面宏观性侧重政策分析与制度建设，题干聚焦社区内部多方协同解决具体问题，未涉及宏观政策调整，排除。
C选项错误：关注资源合理分配侧重为困难群体争取资源，题干核心是社区公共事务协商治理，并非资源分配问题，排除。
D选项错误：批判与反思精神强调对制度、资源结构的反思，题干未体现对现有制度的批判，聚焦问题解决过程，排除。

正确答案: A

答案解析: 社区工作是社会工作的三大工作方法之一。要完整地理解社区工作，不仅要将它视为一种服务，更要强调它是一种方法。作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有以下几方面。
1.分析问题的视角更为结构取向；
2.介入问题的层面更为宏观；
3.具有一定的政治性；
4.富有批判和反思精神。
A 选项正确：运用倡导手段呼吁政府出台相关政策，体现了社区工作中注重政策倡导、整合外部资源解决社区问题的特点，符合社区工作的宏观视角。
C 选项正确：关心社区居民，维护困难群体的合法权益，体现了社区工作以社区居民为中心，关注社区内弱势群体，促进社区公平正义的特点。
E 选项正确：探究问题根源，发现现有社会服务的不足，体现了社区工作中对社区问题进行深入分析，关注社会服务体系等宏观层面不足，进而推动社区服务完善的特点。
B错误：分析社区问题，重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制了人的能力。不是发现居民能力不足是关键。
D错误：聚焦个人问题，从家庭结构角度进行干预，和社区工作没有关系。
综上所述，B 属于过度强调居民能力不足、D 属于个案工作聚焦个人及家庭问题的特点，均错误。本题正确答案为 ACE。

正确答案: A

答案解析: 社区社会工作服务方法的基本特征包括：专业社会工作者的介入；采用多种方法；多元化的工作对象；集体行动；以解决社会问题为目标；以“全过程人民民主”为指导思想。
A正确，以专业的社会工作知识和技巧设计服务方案，体现了“专业社会工作者的介入”这一特征。
B正确，结合个案、小组、社区等多种方法提供综合服务，体现了“采用多种方法”这一特征。
C正确，以社区居民为核心服务对象，兼顾企业和社会组织，体现了“多元化的工作对象”这一特征。
D正确，组织居民成立志愿队，通过集体行动解决社区环境问题，体现了“集体行动”和“以解决社会问题为目标”的特征。
E错误，聚焦居民个人的心理问题，提供一对一心理疏导，是个案工作的服务重点，未体现社区社会工作的集体行动、解决社会问题等基本特征，偏离了社区社会工作的服务核心。