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访谈法

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访谈法考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第十章 社会工作研究/第四节 社会工作研究的具体方法/访谈法
所属版本:2025

访谈法介绍

访谈法
1、访谈法的分类
(1)根据双方接受程度,分为直接访问和间接访问;
(2)依据被访者的人数,分为个别访问和集体访问;
(3)依据是否有访问指引,分为结构式访问和无结构式访问;
2、常用形式
非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。
3、深度访谈
研究者与研究对象间反复的面对面交往,借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。
4、焦点小组
将多个对象放在一起同时进行的集体访问;访问过程有访问者和被访问者互动,也是被访问者之间互动过程。

专题更新时间:2025/08/26 16:54:11

访谈法考点试题

单选题 1.社会工作者小魏计划运用焦点小组访谈法来了解残联工作人员、残障人士及其家属对现有助残服务的看法与期待。小魏的下列做法中,正确的是()。
A . 在访谈前应告知访谈对象注意发言的分寸
B . 在开展访谈时应关注访谈对象之间的互动
C . 安排残联工作人员、残障人士及其家属一起共同参加访谈
D . 在引导访谈对象积极地表达意见时,主动分享自己的想法

正确答案: B

答案解析: 本题考查焦点小组访谈法的特点和技巧。焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。焦点小组的访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程,而且是被访问者之间的互动过程。故B选项正确。
选项A:告知访谈对象注意发言的分寸,这可能会限制访谈对象的自由表达,不利于获取真实、全面的信息。因此,这个做法并不正确。
选项B:在开展访谈时应关注访谈对象之间的互动,这是焦点小组访谈的一个重要特点。通过观察和促进参与者之间的互动,可以更好地理解他们的观点和感受。因此,这个做法是正确的。
选项C:安排残联工作人员、残障人士及其家属一起共同参加访谈,这样做可能会导致不同角色之间的权力差异影响访谈的效果,尤其是残障人士可能在有工作人员在场的情况下不太愿意表达自己的真实想法。因此,这个做法不适宜。
选项D:在引导访谈对象积极地表达意见时,主动分享自己的想法,这会干扰访谈的客观性,可能导致访谈对象受到引导而不能充分表达自己的真实看法。因此,这个做法也不正确。
综上所述,正确答案是B,即在开展访谈时应关注访谈对象之间的互动。

多选题 2.定性研究的访问形式主要有( )。
A . 结构化访问
B . 直接性访问
C . 引导式访问
D . 标准化开放式访问
E . 非正式会话式访问

正确答案: C

答案解析: 非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。
非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料,问题在访问进行中临时想起,研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯,一般这种资料缺乏系统性或综合性;
引导式访问事先预备访问纲要,在实际访问时依情境决定问题次序及字句,有助于系统性整理,但一些重要且突出的议题可能被排除;
标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序,受访者按标准化字句与顺序回答,资料易于比较但弹性极小。
AB为迷惑选项,教材无此内容。
故答案我CDE。

单选题 3.访谈是定性研究常用的资料收集方法。某社会工作者第一次和服务对象接触,无访谈主题,访谈的问题由社会工作者自由把握。社会工作者收集的资料用于后期开展深入访谈做准备。社会工作者本次运用的访问形式是( )。
A . 引导式访问
B . 标准化开放式访问
C . 非正式会话式访问
D . 深度访问

正确答案: C

答案解析: 非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的3种常用访问形式。
C正确,非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料,问题在自然进行中临时想起;研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯,资料分析缺乏系统性或综合性。
A错误,引导式访问事先预备访问纲要,在实际访问时依情境决定问题次序及字句,有助于系统性整理,但一些重要且突出的议题可能被排除。
B错误,标准化开放式访问事前规划问题内容、字组 与顺序,受访者按标准化字句与顺序回答,资料容易比较,但弹性极小。

D错误,深度访问是访问的常用手段。深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交流,从研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。
结合题干描述“无访谈主题,社工自由把握”可知为C。

单选题 4.社会工作者小王采用深度访谈的方法,收集社会工作服务机构参与儿童保护服务的资源,小王在深度访谈时应该(  )。
A . 通过随机抽样的方法来选择被访者
B . 实现围绕研究的问题提出研究假设
C . 根据互动情况调整需要了解的问题
D . 严格按照实现设计的问题进行访谈

正确答案: C

答案解析: 深度访问是访问的常用手段。深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交往,从研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动,由浅入深,把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因,可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料,体现个别化原则。

单选题 5.社会工作者老牛拟搜集某个家庭的资料,以形成相应的家庭治疗方案。如果老牛要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料,最适宜的资料收集方法是(  )。
A . 问卷法
B . 观察法
C . 访问法
D . 文献法

正确答案: C

答案解析: 访问法较适用于实地研究,尤其是个案研究,其优点是适应面广、弹性大,由于可以当面互动而利于发挥双方的主动性和创造性,对变化也可及时回应,因此可获得较深入的资料。其缺点在于主观作用强、规模小,不便涉及敏感性问题。

大咖讲解:访谈法

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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问卷调查

问卷调查
(一)问卷类型
1、自填式问卷(被调查者填写答案);
2、访问式问卷(由访问员向被调查者提问并记录回答)。
(二)问卷结构
1、标题;(问卷名称)
2、封面信;(研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则及研究机构)
3、指导语;(问题细节及回答要求,有不同形式)
4、问题和答案;(态度、行为和状态)
5、编码和其他。(问题及答案用字母或数字作为代码)
(三)问卷设计
1、原则
(1)问卷要有信度与效度:(信度:稳定地反映被调查者的情况;效度:较好揭示变量实际情况。)
(2)考虑研究目的或研究类型;(描述性研究的问卷和解释性研究的问卷)
(3)以回答者视角为主;
(4)保证操作可行性。
2、步骤(4个)
依次:探索性工作—设计问卷初稿—使用和修改—定稿和印制。
3、问题和答案
(1)关注问题特性
开放式问题:注意空间大小;封闭式问题:答案的穷尽性和互斥性
(2)注意语言表达;
(3)数量时间适当;
(4)问题按序排列。
(四)问卷资料收集
1、对象选取(随机抽样和非随机抽样)
2、访问员选拔培训(文化科学知识、社会经验和应变能力)
3、物资准备
印制问卷,做好提笔、礼品、录音设备、相机等准备工作。
4、质量控制
(1)调查过程的督导;
(2)资料回收后的检查。
(五)评价
1、优点
(1)匿名访问,易获得真实信息;
(2)利于个别人士极端回答;
(3)收集数据的内容、时间、格式统一,资料容易处理和分析;
(4)访问众多对象节省资源。
2、缺点
(1)调查员素质要求高,大规模调查难以达到;
(2)对文化、地域、职业有要求;
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实验研究

实验研究
(一)三对要素
1、自变量和因变量
自变量就是实验刺激,因变量是受试者的反应。
2、实验组和控制组
实验组是对其施加影响的小组,对照(控制)组是不施加影响的小组。
3、前侧和后侧
(1)前测是在实验前分别测验实验组和对照组的因变量状况;
(2)后测是在实验后再测两组的因变量状况。
(二)常用类型
1、标准实验组
(1)前后测控制组设计(传统实验设计);(2)单后测控制组设计;(3)所罗门四组设计。
2、准实验组
有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析三种类型。
3、实地实验
把实验置于真实场景中,受试者按照事先设计完成某些要求,再分析效果。
(三)成功试验设计的标准
1、是否回答主题。实验研究设计是否回答研究主题、有效测量假设。
2、变量控制。对外在变量或不恰当变量有无控制,使因变量前后差异尽可能扩大。
3、可推论性。实验结果乃至整个实验过程的可推论性如何。
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(四)实验研究的评价
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观察法

观察法
1、根据观察者是否融入被观察群体,分为参与式观察和非参与式观察;
2、根据过程控制程度,分为结构式观察和非结构式观察;
3、根据观察者与被观察者的接触程度,分为直接观察和间接观察。

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个案研究

案研究
1、概念
对单个对象(家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落)的某特定行为或问题进行探索研究。
2、个案研究的特点
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(2)技术和资料多元化
(3)研究步骤不甚严格
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3、个案研究一般步骤
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非接触性研究

非接触性研究
(一)类型
1、现存统计资料分析
(1)了解统计资料的质量;
(2)审核和校订统计资料;
(3)进行统计分析。
2、比较法
(1)含义
比较法以现存非统计资料为研究对象,旨在寻求发生在不同时间和地方的事件的共同特征,力图超出他人发现,根据原始数据提出自己的结论。
(2)避免资料错误(初级资料与次级资料错误)
(3)工作原则(横向比较与纵向比较结合;共同点和差异点;可比性;发现和比较本质的异同)
3、内容分析法(主要采用定量研究方法,也可用定性分析技术)
(1)步骤
变量操作化—抽样—编码—资料分析
(2)特性
一人就可完成;资料比较安全;必须对资料进行编码
(二)评价
1、可用采用定量研究方法,也可以采取定性研究方法;
2、无反应性,可消除研究本身可能导致的偏差;
3、人力、物力、时间较节省,适合纵贯分析;
4、原始资料治疗难于保证。

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行动研究

行动研究
1、含义
被研究者不再只是研究对象,也是研究者。研究者与被研究者一起参与研究和行动,将研究发现直接应用于行动,对问题情境进行全程干预,提高其实践能力。
2、特点
(1)注重实务导向
(2)研究场域与实务场域合一
(3)重视民主参与
(4)兼具批判建构功能
3、类型
按照侧重点分类
(1)行动者用科学方法对自己的行动进行分类;
(2)行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究;
(3)行动者对自己实践进行批判性反思。
根据参与者对自己行动的反思分类
(1)行动中的认识;(2)行动中的反思;(3)对行动进行反思。
根据参与研究的成员成分分类
(1)合作模式;(2)支持模式;(3)独立模式。
4、步骤
分析问题——拟订方案——开展行动——评估回馈
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三对要素

实验研究---三对要素
1、自变量和因变量
自变量就是实验刺激,因变量是受试者的反应。
2、实验组和控制组
实验组是对其施加影响的小组,对照(控制)组是不施加影响的小组。
3、前侧和后侧
(1)前测是在实验前分别测验实验组和对照组的因变量状况;
(2)后测是在实验后再测两组的因变量状况。

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常用类型

实验研究---常用类型
(1)标准实验组
有前后测控制组设计(传统实验设计)、单后测控制组设计、所罗门四组设计。
(2)准实验组
有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析三种类型。
(3)实地实验
把实验置于真实场景中,受试者按照事先设计完成某些要求,再分析效果。

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