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社会工作督导的原则

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社会工作督导的原则考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 了解
所属章节:第九章 社会工作督导/第一节 社会工作督导的对象与功能/社会工作督导的原则
所属版本:2025

社会工作督导的原则介绍

社会工作督导的原则
(1)有利于机构目标的实现。认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。
(2)支持与持续反思。督导者一方面要帮助被督导者提升知识、技巧,协助其持续反思个人价值观和专业价值观;另一方面要为被督导者提供情绪支持,提高工作动机和士气。
(3)促进自我完善。从社会工作专业价值观和个人价值观角度看,社会工作督导者最基本的原则就是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。
专题更新时间:2025/11/28 11:57:23

社会工作督导的原则考点试题

单选题 1.社会工作督导老李在督导社会工作者的过程中,不仅帮助其提升知识、技巧,协助其持续反思个人和专业价值观,而且经常为其提供情绪支持。这个过程中,老李遵循了社会工作督导的(  )原则。
A . 有利于机构目标的实现
B . 支持与持续反思
C . 促进自我完善
D . 注重专业价值

正确答案: B

答案解析: 社会工作督导的原则包括:有利于机构目标的实现、支持与持续反思、促进自我完善。其中支持与持续反思要求督导者一方面要帮助被督导者提升知识、技巧,协助其持续反思个人价值观和专业价值观;另一方面要为被督导者提供情绪支持,提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。根据题干描述,故答案为B。
B正确,支持与持续反思:这一原则强调督导者不仅要帮助被督导者提升专业能力,还要为其提供情绪支持,协助其进行持续的反思,以促进个人和专业的成长。题目中老李的行为正是体现了这一原则。
A错误,有利于机构目标的实现:虽然这一原则也是社会工作督导的重要原则,但题目中并未提及老李的行为如何直接促进机构目标的实现。
C错误,促进自我完善:这一原则强调督导者和被督导者的自我完善,但题目中并未具体提到老李如何促进自我完善。
D错误,注重专业价值:这一原则强调专业价值观的传递,但题目中并未具体提到老李如何注重专业价值。
因此,最符合题目描述的选项是B. 支持与持续反思。

单选题 2.下列关于社会工作督导原则的说法,正确的是()。
A . 督导和被督导者的目标是为完成服务工作量
B . 督导是被督导者的上级,其指导具有权威性
C . 督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D . 督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧

正确答案: D

答案解析: A错误. 督导和被督导者的目标是为完成服务工作量 这个选项强调的是完成服务工作量,但社会工作督导的核心目标不仅仅是完成工作量,更重要的是提升服务质量、帮助被督导者成长以及更好地服务于服务对象。
B错误. 督导是被督导者的上级,其指导具有权威性 督导关系不仅仅是一种上下级的权力关系。督导者需要以理解和支持的态度进行指导,而不是仅仅依靠权威。
C错误. 督导与被督导者之间只维持理性的专业关系 督导关系不仅仅是理性的专业关系,还包括情感投入和支持。督导者不仅要在专业上支持被督导者,还需要在情感上提供支持,帮助被督导者应对工作中的压力和挑战。
D正确. 督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧 社会工作督导的主要目标之一是通过教育和培训提升被督导者的专业知识和技能,帮助他们更好地完成工作和服务对象。
综上所述,正确答案是 D. 督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧。

单选题 3.以下不属于社会工作督导原则的是(  )
A . 有利于机构目标的实现
B . 有利于专业整合
C . 促进自我完善
D . 支持与持续反思

正确答案: B

答案解析: 社会工作督导的原则如下。(一)有利于机构目标的实现  (二)支持与持续反思(三)促进自我完善;ACD属于社会工作督导原则
B选项不属于,“有利于专业整合”并不是一个直接列出的社会工作督导的基本原则。它更多地是指跨领域的合作或是在不同专业之间建立联系,并非特指督导过程中的指导原则。
因此,本题答案是B。注意:题干要求选【不属于】

单选题 4.关于社会工作督导原则的说法,正确的是(  )。
A . 督导和被督导者的目标是为完成服务工作量
B . 督导是被督导者的上级,其指导具有权威性
C . 督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D . 督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧

正确答案: D

答案解析: 本题考查的是社会工作督导原则
A错误,虽然完成服务工作量是重要的,但督导的核心目标更侧重于促进被督导者的专业成长、提升服务质量等,并不仅仅是为了完成工作任务。
B错误,说法过于强调权力关系而忽略了督导过程中支持性和教育性的功能,因此不全面。
C错误,督导关系中除了理性的专业互动外,还应该包含情感支持等非正式的支持,帮助被督导者应对压力,因此这一表述也是片面的。
D正确,社会工作督导的重要职责之一就是通过教育性功能来提高被督导者的工作能力、专业知识以及实务技能,以更好地服务于案主。
故答案为D。

单选题 5.社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是( )。
A . 为服务对象提供有效和高质量的服务
B . 提升被督导者的知识和技巧
C . 提高被督导者的工作动机和士气
D . 促进督导者本身的自我完善

正确答案: A

答案解析: 社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待,也是机构使命和愿景的具体表现,无论督导者还是被督导者都是社会服务机构的雇员。认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是为服务对象提供有效和高质量的服务(A正确),因此督导者要协助被督导者开展工作,在工作过程中教育被督导者,使他们的工作更具效力。支持被督导者,让他们能完成任务。
BC属于督导的支持与持续反思原则。
D促进自我完善是督导的原则之一。
故答案为A。

大咖讲解:社会工作督导的原则

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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社会工作督导的含义和对象

社会工作督导的含义和对象
(一)含义:
社会工作督导是由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务,有效承担工作职责,保障服务对象权益,实现专业成长,促进行业发展的服务过程。
(二)社会工作督导对象与督导者
1. 督导对象:
(1)新进机构的工作者;
(2)服务年限短、经验不足的初级社会工作者;
(3)服务机构实习的学生;
(4)机构的非正式人员,主要是志愿者。
2. 督导类型:
(1)师徒式督导:师徒式,强调学习过程,焦点在一般议题,被督导者承担更多的学习责任。
(2)训练式督导:教练与队员式,强调学习过程,焦点在一般议题,督导者承担更多责任。
(3)管理式督导:上下属式,督导者为上级或主管,强调服务的完成及质量。焦点在特殊问题,督导者承担更多责任。
(4)咨询式督导:咨询顾问式,双方没有直接的关系与责任,强调服务的完成及质量。焦点在特殊问题,被督导者承担更多责任。
督导者与被督导者之间的互动关系会随着双方的互动形态的改变而有所不同。
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(一)督导在社会工作专业发展中的重要性

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③促进社会工作者成长
④推动社会工作专业发展
(二)督导在开展志愿服务过程中的重要意义
(1)协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。
(2)协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。 
(3)评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。 

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社会工作督导的功能

社会工作督导的功能
1、社会工作督导的功能
社会工作督导具有行政、教育和支持三大功能,具体情况见表:

2、社会工作者督导志愿者的功能
志愿者督导的功能:行政性督导功能——培养有效的志愿者;教育性督导工能——培养能干的志愿者;支持性督导功能——了解和关怀志愿者。

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