一、单项选择题
1、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查平衡计分卡法的设计流程。企业战略和竞争目标是设计平衡计分卡法指标体系的基本出发点，管理者在进行设计前，必须首先敲定企业的战略目标。
2、【正确答案】 D
【答案解析】 行为评价量表是工作行为评估中最常用的方法。
3、【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是一种最规范的评估方法。
4、【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查培训与开发效果的评估内容。效果如何是组织进行培训与开发结果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。因此选D。
5、【正确答案】 A
【答案解析】 在组织层次的职业生涯管理方法中，实施的培训与发展项目不包括工作丰富。
6、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查职业兴趣。社会性职业兴趣的人善于和人相处，喜欢教导，帮助、启发或训练别人。参见教材P136
7、【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查霍兰德的职业兴趣类型中的现实型。在职业兴趣类型中，现实型有运动或机械操作能力，喜欢机械、工具、植物或动物，偏好户外活动。参见教材P136表10-1。
8、【正确答案】 D
【答案解析】 在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部，也可以与人力资源部并列。
二、多项选择题
1、【正确答案】 BCDE
【答案解析】 本题考查培训与开发决策的误区，主要表现在BCDE选项。
2、【正确答案】 CDE
【答案解析】 本题考查实施职业生涯指导与咨询的人员来源，主要来自三个方面，即CDE选项。
3、【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查结果评估中的硬指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类。
4、【正确答案】 DE
【答案解析】 本题考查个人层次的职业生涯管理方法。选项ABC属于组织层次的职业生涯管理方法。
