考试科目:中级人力资源
考试题型:单项选择题
为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区,主管人员应采取的行为是()。
A.在面谈结束时,归纳并确认谈话内容
B.尽量避免同时对两件以上的事情发问
C.多提一些开放性的问题,引发员工思考
D.尽量考虑对方的立场,以同情的态度提出建议
答案解析:本题考查面谈中评价者的误区。在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能,因此主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定对问题的真正理解。
考试科目:中级人力资源
考试题型:单项选择题
为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区,主管人员应采取的行为是()。
A.在面谈结束时,归纳并确认谈话内容
B.尽量避免同时对两件以上的事情发问
C.多提一些开放性的问题,引发员工思考
D.尽量考虑对方的立场,以同情的态度提出建议
答案解析:本题考查面谈中评价者的误区。在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能,因此主管人员要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定对问题的真正理解。
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