根据冲突频率、冲突强度以及冲突时间的重要程度:低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。
按渠道冲突对企业发展的影响方向(瓦格瑞斯和汉迪),渠道冲突分为:①功能性冲突:指渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法,通过提出和克服分歧,激励对方并相互挑战
渠道冲突产生的原因及处理渠道冲突产生的原因渠道冲突的处理(1)角色错位 。(2)目标差异 。(3)观点差异 。(4)沟通困难 。(5)决策权分歧 。(
渠道冲突产生的原因:(1)角色错位 。(2)目标差异 。(3)观点差异 。(4)沟通困难 。(5)决策权分歧 。(6)期望差异 。(7)资源
渠道冲突的处理:(1)以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标 。(2)鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程 。(3)适当运用激励手段 。(4)采用人员交换的
1、渠道冲突的界定渠道冲突:指渠道成员之间因为利益关系产生的矛盾和不协调。2、渠道冲突的分类分类依据类别渠道成员的层级关系类型①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同
渠道冲突的界定渠道冲突:指渠道成员之间因为利益关系产生的矛盾和不协调。2、渠道冲突的分类分类依据类别渠道成员的层级关系类型①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同层次
渠道冲突的分类如下:分类依据类别渠道成员的层级关系类型①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同层次的成员之间的冲突。③多渠道冲突:当某个厂商建立两条或两条以上的渠道向
按渠道成员的层级关系,渠道冲突分为:①水平冲突:同一渠道中间一层次的中间商之间的冲突。②垂直冲突:同一渠道不同层次的成员之间的冲突。③多渠道冲突:当某个厂商建立两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或
按利益冲突与对抗性行为的关系(杜茨),渠道冲突分为:类型利益冲突对抗性行为冲突++不冲突--潜伏性冲突+-虚假冲突--