平衡计分卡指将企业的战略落实为可操作性的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。（加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。）
平衡计分卡设计角度：
设计角度 | 衡量指标 |
财务 | （通常与获利能力有关） 营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。 |
顾客 | 顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率，以及在目标市场中所占的份额。 |
内部流程 | 指管理者确认企业擅长的关键的内部流程。 |
学习与成长 | 员工满意度、员工保持率、员工培训成本等 |
平衡计分卡指将企业的战略落实为可操作性的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。（加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具。）
平衡计分卡设计角度：
设计角度 | 衡量指标 |
财务 | （通常与获利能力有关） 营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。 |
顾客 | 顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率，以及在目标市场中所占的份额。 |
内部流程 | 指管理者确认企业擅长的关键的内部流程。 |
学习与成长 | 员工满意度、员工保持率、员工培训成本等 |
责编:oyjl
拒绝盲目备考，加学习群领资料共同进步!
免费听
葛广宇
记忆魔术师
主讲：中级经济基础知识
副教授，博士在读，注册会计师，坚持以案例、关键词导向式的教学方法。
免费听
郑伟
经济学男神
主讲：中级经济基础知识
德国科隆大学经济学博士，双语经济学教师
免费听
陈肖
中国人民大学硕士、中级经济师
主讲：中级人力资源管理
中国人民大学硕士、中级经济师、曾就职于500强企业从事管理相关工作。
免费听
王鑫鑫
资深人力资源管理专家
主讲：中级人力资源管理
山东大学MBA，多年从事人力资源管理师一级培训，丰富专业实践教学经验。
免费听
孙墨
毕业于北京大学经济专业
主讲：初级经济基础知识
毕业于北京大学经济专业，税务师，专注财税金融领域的教学研究多年。
免费听
徐雨光
授课专业
主讲：中级金融
美国经济学硕士，任职于某高校金融系，主要教学及研究方向为投资理财。
专业智能，高效提分
章节练习
章节专项突破
进入做题
精选试题
省时高效精选
进入做题
模拟考场
海量题免费做
进入做题
考前点题
高效锁分72小时
进入做题
每日一练
每天进步一点点
进入做题
历年真题
真题实战演练
进入做题
易错题
精选高频易错题
进入做题
模考大赛
同场闯关做题
进入做题
APP刷题神器
模考大赛
考点打卡
做题闯关
扫描二维码 下载233网校APP刷题
2024年经济师《中级农业》早鸟学习计划
已下载：27 993.07 KB
下载2024年经济师《中级建筑与房地产》早鸟学习计划
已下载：12 941.56 KB
下载2024年经济师《中级知识产权》早鸟学习计划
已下载：42 961.52 KB
下载2024年经济师《中级经济基础》早鸟学习计划
已下载：178 1018.14 KB
下载
微信扫码关注公众号
获取更多考试资料
