在《中级人力资源管理》中，绩效计划的制定是绩效管理的第一个环节，也是至关重要的一步。为了确保绩效计划的有效性，需要遵循一些基本原则，其中明确性和可衡量性是关键要素。
首先，明确性要求绩效目标必须具体、清晰，避免模糊不清的表述。例如，如果目标是提高销售业绩，那么具体的数字指标（如增加10%的销售额）比笼统的目标（如提高销售业绩）更具有指导意义。明确的目标可以帮助员工更好地理解自己的任务，并且知道如何努力才能达到这些目标。
其次，可衡量性是指绩效目标应当是可以量化的，这样可以方便地进行评估和反馈。例如，如果目标是提升客户满意度，可以通过设置一个具体的目标值（如客户满意度达到90%以上）来进行衡量。量化的目标不仅便于管理者进行考核，也使员工能够清楚地了解自己的工作成果。
为了实现这两个原则，企业在制定绩效计划时可以采用SMART原则，即具体（Specific）、可测量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。这五个方面共同作用，确保绩效目标既明确又具有可衡量性。
此外，定期沟通也是保证目标明确性和可衡量性的关键。主管人员应与员工保持密切沟通，及时反馈绩效进展，帮助员工调整工作方法，确保目标的实现。通过这种双向沟通，可以及时发现并解决问题，提高绩效计划的执行效果。
总之，在制定绩效计划时，通过明确性和可衡量性的原则，结合SMART原则和定期沟通，可以有效提升绩效管理的效果，促进组织和个人的发展。
科目：中级人力资源管理
考点：（四）绩效计划的制定原则
