二、多项选择题（本类题共40小题，每小题1分，共40分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。多选、少选、错选、不选均不得分）
91、按产晶的用途可以将个人贷款产品分为（C，E）。
A．个人住房贷款
B．个人汽车贷款
C．个人消费类贷款
D．个人抵押贷款
E．个人经营类贷款
[解析]个人贷款按产品用途可以分为个人消费类贷款、个人经营类贷款。选项AB是个人消费贷款的一种，而选项D是按照担保方式分类的一个种类。
92、操作风险的内容包括（ABCDE）。
A．贷款受理和调查中的风险
B．贷款审查和审批中的风险
C．贷款签约和发放中的风险
D．贷款支付管理中的风险
E．贷后管理中的风险
[解析]操作风险的内容包括：贷款受理和调查中的风险；贷款审查和审批中的风险；贷款签约和发放中的风险；贷款支付管理中的风险；贷后管理中的风险。
93、个人贷款的特征包括（ABC）。
A．还款方式灵活
B．低资本消耗
C．贷款便利
D．贷款金额大
E．贷款品种少
[解析]个人贷款的特征包括：贷款品种多、用途广；贷款便利；还款方式灵活；低资本消耗。
94、作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括（ABCDE）。
A．坚韧性
B．自信心
C．观察分析能力
D．应变能力
E．法律知识
[解析]银行营销人员的基本要求一般包括：①品质特征，一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等；②销售技能，主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等；③专业知识，即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识、法律知识等
95、个人汽车贷款合作机构管理的风险防控措施包括（ABC）。
A．加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况
B．按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入，动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度
C．由经销商、专业担保机构担保的贷款，应实行监控担保方是否保持足额的保证金
D．规范业务操作
E．掌握个人汽车贷款业务的规章制度
[解析]根据合作机构风险的特征，控制其风险应从汽车经销商、保险公司、合作担保机构等各主体出发。具体措施有：加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况；按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入，动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度；由经销商、专业担保机构担保的贷款，应实行监控担保方是否保持足额的保证金；与保险公司的履约保证保险合作，应严格按照有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项，避免事后因合作协议的无效或漏洞无法理赔，造成贷款损失情况的发生。
96、银行发放个人抵押授信贷款时，确定贷款额度的原则有（BCD）。
A．以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的30%
B．将原住房抵押贷款转为抵押授信贷款的，抵押率一般不超过70%
C．以未设定抵押的自由住房作抵押的，贷款额度一抵押房产价值×抵押率
D．申请将原住房抵押贷款转为抵押授信贷款的，如贷款银行核定的贷款额度小于原住房抵押贷款剩余本金的，则不得转为抵押授信贷款
E．以在银行的原住房抵押贷款的抵押住房设定第二顺序抵押授信贷款的，如抵押住房价值无明显减少，贷款额度则为原办理住房抵押贷款时确定的房屋价值
[解析]A项，以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的700A：E项，以银行原住房抵押贷款的抵押住房设定第二顺序抵押授信贷款的，可用贷款余额是核定的贷款额度与原住房抵押贷款余额、额度项下未清偿贷款余额之差。
97、催收管理涉及的产品主要包括（ABCDE）。
A．个人消费类贷款
B．个人投资经营类贷款
C．其他个人贷款
D．信用卡应收账款
E．个人质押类贷款
[解析]催收管理涉及的产品主要包括：个人消费类贷款、个人投资经营类贷款、个人质押类贷款、其他个人贷款及信用卡应收账款等。
98、贷款检查包括但不限于的内容有（ABCDE）。
A．借款人基本情况
B．借款人收入情况
C．借款用途
D．借款人还款来源、还款能力及还款方式
E．保证人担保意愿、担保能力或抵（质）押物价值及变现能力
99、借款合同要涵盖以下要点（ABE）。
A．明确约定各方当事人的诚信承诺
B．明确约定贷款资金的用途
C．明确贷款发放的原则
D．明确贷款回收的细节
E．明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任
[解析]借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，要涵盖以下要点：明确约定各方当事人的诚信承诺；明确约定贷款资金的用途；明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任。
100、在贷后检查中，如发现贷款存在一般违约事项的，经办人应（AC）。
A．及时向部门负责人汇报
B．停止发放贷款
C．制定相应的处理方案
D．及时报告信贷风险管理部门
E．及时报告上级业务主管部门
[解析]根据有关风险事项处理程序规定，贷后检查中如发现存在违约及其他风险事项的，经办人应及时向部门负责人汇报，制订相应的处理方案；属于重大风险事项的，还应及时报告信贷风险管理部门和上级业务主管部门。
