第61题
下列论述错误的是( )。
A．若已知客户每月固定支出，则其失业保障月数可由存款、可变现资产或者净资产/月固定支出来计算
B．客户可利用贷款额度储备作为应对失业导致的工作收入中断、应对紧急医疗或意外所导致的超支费用，即作为紧急备用金
C．客户可利用活期存款储备紧急备用金，与贷款额度相比不存在机会成本
D．在预测客户期望达到的消费水平支出时，银行从业人员要考虑客户所在地区的通货膨胀率的高低
【正确答案】：C
[答案解析] C项，存款储备的机会成本是因为保持资金的流动性而可能无法达到长期投资的平均报酬率；贷款额度准备，一旦动用就要支付高利息。存款利率与短期信用贷款利率的差距越大，以部分资金保留流动性而以存款作为紧．a-准备金的诱因就越大。可见，最好的方式是二者搭配，即存在机会成本。
第62题
只有在企业提供的产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，( )才会形成其表现是长期关系的维持和重复购买。
A．行为信任
B．情感信任
C．服务信任
D．认知信任
【正确答案】：A
[答案解析] 本题考查客户信任的三个层次：认知信任、情感信任和行为信任。认知信任，直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求，这种信任居于基础表层，可能会因为志趣、环境等的变化转移。情感信任，在使用产品和服务之后获得的持久满意，是客户可能形成对产品和服务的偏好。分析题干，重复购买是一种以行动表示的信任，因此答案应该是行为信任。
第63题
下列不属于回购协议利率主要决定因素的是( )。
A．交割地点
B．回购证券的种类
C．交易对手的信誉
D．交割条件
【正确答案】：A
[答案解析] 回购协议利率主要取决于回购证券的种类、交易对手的信誉、交割条件和回购协议的期限等，反映了交易中证券购买者所承担的各种风险。
第64题
根据《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》中的规定，境外理财资金汇回后，( )。
A．商业银行应将投资本金和收益支付给投资者
B．商业银行一律以外汇支付给投资者
C．投资者以外汇投资的，商业银行结汇后支付给投资者
D．投资者以外汇投资的，商业银行将直接划入投资者任一账户
【正确答案】：A
[答案解析] 商业银行代客境外理财业务，是指具有代客境外理财资格的商业银行，受境内机构和居民个人委托，以其资金在境外进行规定的金融产品投资的金融活动。按照规定，投资者以人民币投资购汇投资的，商业银行结汇后支付给投资者；投资者以外汇投资的，商业银行将外汇划回投资者原账户，原账户关闭的，可划入投资者指定的账户。
第65题
07年1月至11月，在美国工作的小李每月给国内的妻子寄回4000美元，由其妻将美元兑换成人民币取出。若12月份小李寄回8000美元，则小李妻子可以将( )美元兑换成人民币。
A．8000
B．6000
C．4000
D．2000
【正确答案】：B
[答案解析] 本题实际考查的是结汇和境内个人购汇年度总额管理的内容。根据《个人外汇管理办法实施细则》，个人结汇的年度额度为每人每年等值5万美元。小李妻子前11个月已累计结汇44000美元，故最后一个月只能结汇6000美元。这道题其实很简单，但它绕了个弯子，考查个人结汇年度总限额，需要大家在读题时抓住主要信息，弄清楚出题人的意图。要做到这一点，首先，要对个人外汇管理年度限额很熟悉；其次，读题时要抓住重点。
第66题
金融中介可以分为交易中介和服务中介，下列属于交易中介的是( )。
A．会计师事务所
B．律师事务所
C．证券评级机构
D．有价证券承销人
【正确答案】：D
[答案解析] 交易中介通过市场为买卖双方成交撮合，并从中收取佣金，包括银行、有价证券承销人、证券交易经纪人，证券交易所和证券结算公司等。ABC三项属于服务中介。
第67题
进行市场细分的客观前提是( )。
A．人的年龄差别
B．市场的地理分布
C．产品的差异
D．消费者群体中部分人有相同的需求，并且这类需求可以被识别出来
【正确答案】：D
[答案解析] 市场细分的核心思想就是按照一定的标准，将有相同需求的客户归入一个客户群，然后按照不同客户群，划分市场。
第68题
关于保险相关要素．下列说法不正确的是( )。
A．保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务的协议
B．投保人按保险合同负有支付保险费的义务
C．保险人承担赔偿或者给付保险金责任
D．被保险人享有保险金请求权的人，与投保人不能是同一人
【正确答案】：D
[答案解析] D项，被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。
第69题
受托人以( )为限向受益人承担支付信托利益的义务。
A．委托人固有财产
B．受托人固有财产
C．信托财产
D．信托财产和受托人固有财产
【正确答案】：C
[答案解析] 《信托法》第三十四条规定，受托人以信托财产为限向受益人承担支付信托利益的义务。
第70题
标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：①收集客户资料及个人理财目标；②综合理财计划的策略整合；③客户关系的建立；④分析客户现行财务状况；⑤提出理财计划；⑥执行租监控理财计划。正确的顺序为( )。
A．①③⑥⑤④②
B．③①④⑤⑥②
C．③⑤②①⑥④
D．③①④②⑤⑥
【正确答案】：D
[答案解析] 标准的个人理财规划：要让客户了解并信任你，即客户关系的建立；客户同意交给金融机构理财之后，该机构应再对潜在目标客户进行分析研究记录，也就是收集客户资料及个人理财目标；要针对特定目标客户群所开发设计并销售的资金投资和管理计划，分析客户现行财务状况；要进行关键综合理财计划的策略整合；分析整合之后，就可以提出理财计划了；应进行执行和监控理财计划。
