11.银行的市场环境的内部环境中，银行内部资源分析不包括(A)。
A战略目标
B人力资源
C财务实力
D技术资源
12.按照五层次理论，产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的(D)。
A核心产品
B基础产品
C期望产品
D延伸产品
13.商业银行的产品组合策略中的市场专业型策略强调的是(A)。
A产品组合的广度和关联性
B产品组合的广度和深度
C产品组合的深度和关联度
D产品组合的深度
14.市场定位的步骤中，最后是(D)。
A制作定位图
B识别重要属性
C定位选择
D执行定位
15.银行的促销方式不含(D)。
A广告
B人员促销
C公共宣传和公共关系
D销售联盟
16.（A）是指商业银行设计并确定自身形象，决定向客户提供何种信贷产品的过程。 A市场定位
B市场细分
C目标市场
D市场机会
17.下列属于商业银行固定资产贷前调查报告内容要求的是(D)。
A对贷款担保的分析
B借款人财务状况
C借款人生产经营及经济效益情况
D还款能力
18.6C标准原则的内容不包括(B)。
A品德
B实力
C资本
D担保
19.银行在衰退期这一阶段不可以采用的措施是(C)。
A持续措施
B转移措施
C重构措施
D淘汰措施
20.以下哪项不属于贷款效益性调查的内容(A)。
A借款人、保证人的财务管理状况
B借款人过去三年的经营效益情况
C借款人当前经营情况
D借款人过去和未来给银行带来收入、存款、结算、结售汇等综合效益情况
