银行从业资格考试已经通过一科，但是账号忘记了，注册不了怎么办？

　　问：银行从业资格考试已经通过一科，但是账号忘记了？注册不了，提示说你的身份证件号码已经存在了，怎么办？

　　答：已报考过之前银行从业考试、并使用身份证注册的考生可凭之前注册的身份证号和密码直接登录报名系统报考；

　　而未使用身份证注册的考生只能凭之前注册的报考账号和密码直接登录报名系统报考。

　　忘记自己的帐号或密码时，考生可以通过报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。

　　我忘记账户信息了？点击进入取回>>> 

　　使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及正确手机号码。

　　如果以上方式都无法取回，请拨打官方电话021-61651128进行查询。

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