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2016年人力资源管理师三级考点:行为描述面试简介

来源:233网校 2016年7月9日 分享到 评论

2016年人力资源管理师三级考点:行为描述面试简介

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行为描述面试简介

1.行为描述面试的实质:考官通过行为描述面试要了解2方面信息。一是应聘者过去的工作经历。二是了解他对特定行为所采取的行为模式。其实质如下:

1)用过去的行为预测未来的行为

2)识别关键性的工作要求

3)探测行为样本

2.行为描述面试的假设前提

1)一个人过去的行为最能预测其未来的行为。

2)说和做是截然不同的两码事。

3.行为描述面试的要素(STAR)

1)情景,即应聘者经历过的特定工作情景或任务。

2)目标,即应聘者在这情景当中所要达到的目标。

3)行动,即应聘者为达到该目标所采取的行动

4)结果,即该行动的结果,包括积极的和非积极的结果,生产性的和非生产性的结果。

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