人力资源三级专业能力习题及答案第二章

　　三、简答题
　　1．员工招聘渠道有哪些?
　　2．简述情境模拟法的分类及特点。
　　四、计算题
　　2014年4月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60名、销售人员200名、生产工人240名，共计500名。根据有关部门预测，新招员工将为公司创造40050000元收入。招聘相关资料见下表。
　　某公司2014年4月人员招聘相关资料统计表

	人员分类／人
指标	管理人员	销售人员	生产工人
应聘人数	245	500	300
录用人数	60	200	240
招聘费用／(元人)
实际招募费用	24000	24600	22500
实际选拔费用	20400	26400	22300
实际录用费用	6000	6000	8000

　　(1)计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本，并进行比较分析。
　　(2)计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。
　　五、综合分析题
　　M公司是N1C化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2014年初始，公司决定在生产部门设立一个新的职位，其主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员。
　　根据公司的安排，人力资源部策划的方案是：在大众媒体上做招聘广告，这样虽然增加了支出，但也是为企业做广告，可以扩大企业知名度。
　　在接下来的一周里，人力资源部收到了800多份简历。人力资源部的人员首先从800多份简历中选出70份候选简历，然后经再次筛选，最后确定5名候选的应聘人员，并将这5个候选人名单交给了生产部的负责人。经过与人力资源部的协商，生产部经理于某最后决定选出两人进行面试。这两位候选人是麦某和张某，人力资源部提供的资料如下表所示。
　　经过面试，公司告知两人一周后等待通知。在此期间，麦某在静待佳音；而张某打过几次电话给人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。人力资源部和生产部门的负责人对两位候选人的情况都比较满意，虽然第二位候选人的简历中没有前一个公司主管的评价，但是生产部负责人认为这并不能说明其一定有什么不好的背景。生产部负责人虽然感觉张某有些圆滑，但还是相信可以管理好他，再加上张某在面试后主动与该公司联系，生产部负责人认为其工作比较积极主动，所以最后决定录用张某。
　　两位候选人资料

姓名	性别	学历	年龄	工作时间	以前工作表现	结果
麦某	男	企业管理 学士学位	32	有8年一般人事管理及 　　生产经验	在此之前的两份工作均有良好的表现	可录用
张某	男	企业管理 学士学位	32	有7年人事管理及生产 　　经验	以前在两个单位工作过，第一 位主管评价很好，没有第二位 主管的资料	可录用

　　张某来到公司工作了六个月，公司经观察发现：张某的工作不如预期的那样好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至觉得他不能胜任其工作。张某也觉得很委屈：工作一段时间之后，他发现招聘时所描述的公司环境及其他方面情况与实际情况并不一样；原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少；工作的性质和面试时所描述的也有所不同；在工作中经常会不知道该干什么。
　　分析要求：
　　(1)你认为M公司在此次招聘实施过程中存在哪些问题?
　　(2)为何张某对现状会表示不太满意?
　　(3)假如你是人力资源部经理，请你设计本次招聘过程。

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