单项选择题
1、
上下级之间的（ ）关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A．考评
B．引导
C．沟通
D．协作
2、企业资源优势具有（ ）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
A．绝对性和时间性
B．相对性和时间性
C．绝对性和暂时性
D．相对性和持续性
3、
下列关于协商集体合同的说法错误的是（ ）
A．集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求
B．一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应
C．集体协商主要采取协商会议的形式
D．一方提出进行集体协商要求的，另一方若不愿协商可以拒绝进行集体协商
4、
（ ）是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A．绩效考评面谈
B．绩效总结面谈
C．绩效计划面谈
D．绩效指导面谈
5、
假如某人经常加班，你认为这个人是（ ）。
A．工作能力差
B．敬业
C．领导对工作安排不合理
D．不好说
6、（ ）是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
A．工作岗位规范
B．工作岗位分析
C．工作岗位评价
D．工作岗位评估
7、
成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ ）。
A．市场改良
B．市场营销组合改良
C．产品改良
D．增强销售渠道功效
8、
关于平均失业持续期，表述错误的是（ ）。
A．无论时间长短都属于非正常失业
B．它的长度是反映失业严重程度的重要指标
C．平均失业持续期相对较短，反映了经济的报考性
D．平均失业持续期延长表明劳动力市场中存在长期失业者
多项选择题
9、
人力资本投资支出包括（ ）。
A．实际支出
B．心理损失
C．直接支出
D．间接支出
E．时间支出
简答题
10、简要说明劳务外派工作的基本程序。(8分)
