2015年助理人力资源管理师每日一练(6月16日)

单项选择题
1、 （　　）是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A．岗位评价
B．工作分析
C．岗位规范
D．劳动制度


2、 关于标准信息载体的说法错误的是（　　）。
A．例会制度是以书面的形式沟通
B．纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C．汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D．正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存


3、 当领导交办一件你认为枯燥的工作时，你（　　）。
A．能耐心地做下去，虽然很不喜欢但也会努力找到乐趣
B．能耐着性子做下去
C．先努力做，实在不行再想办法
D．说明理由，委婉拒绝


4、 某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是（　　）
A．验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望
B．为将来的培训反馈有用信息
C．为以后改进培训系统与效果提供可靠依据
D．分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备


5、 收入差距的衡量指标是（　　）。
A．国民收入
B．基尼系数
C．人均GDP
D．需求弹性


6、招聘成本是为吸引和确定企业所需要的人力资源而发生的费用，不包括（　　）。
A．招聘人员的直接劳务费用
B．招聘人员的间接劳务费用
C．综合业务费用
D．直接或间接业务费用


多项选择题
7、 工作说明书中说明岗位的基本资料有（　　）。
A．岗位名称
B．工作权限
C．岗位等级
D．定员标准
E．工作内容


简答题
8、 简述绩效考评阶段员工绩效申诉与处理方法。(18分)P267


9、 简述信息收集过程中的沟通技巧。P161～162


10、 简述企业劳动协作的形式。