2015年助理人力资源管理师每日一练(6月21日)

单项选择题
1、 一般来说，企业首先应当确定（　　），然后确定工作岗位，再配备人员。
A．整体规划
B．生产工序
C．组织结构
D．生产工人数量


2、 以下关于工作时间的说法错误的是（　　）。
A．每月制度工作时间为20．83天
B．用人单位延长工作时间每Et可以超过3小时
C．劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D．劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点


3、 岗位评价的结果可以是（　　）的形式。
A．分值、等级和列表
B．等级、列表和排序
C．排序、分值和列表
D．分值、等级和排序


多项选择题
4、 工作岗位分析是对各类岗位的（　　）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程。
A．性质任务
B．职责权限
C．岗位关系
D．劳动环境
E．员工社会关系


5、 用人单位内部劳动规则包括（　　）。
A．劳动法律、法规
B．劳动合同管理制度
C．劳动定员定额规则
D．劳动安全卫生制度
E．劳动岗位规范制定规则


6、 从业人员劳动报酬包括（　　）。
A．外籍及我国港澳台人员的劳动报酬
B．社会保险费用总额
C．聘用的离退休人员的劳动报酬
D．在岗员工的工资总额
E．留用的离退休人员的劳动报酬


7、 采用案例分析法培训前的准备工作包括（　　）。
A．选择适当案例
B．展示案例资料
C．让学员熟悉案例
D．制订培训计划
E．确定培训时间、地点


8、 产品改良包括（　　）。
A．品质改良
B．特色市场改良
C．特色改良
D．附加产品改良
E．式样改良


简答题
9、 简述绩效申诉的内容。P267


10、 简述信息收集过程中的沟通技巧。P161～162