考点十三：社会工作专业伦理守则的国际惯例
1．社会工作者的态度和行为
社会工作者要始终以服务有需要人群、促进社会变迁和正义为己任。对待服务对象要做到关爱、有同理心和非评判，对待同事要公平合作。对待服务机构的政策要做到表里如一，维护服务机构的立场和利益。在对社会方面，要努力促进社会福祉的发展，以实现社会正义。
2．社会工作者对服务对象的伦理责任
(1)对服务对象的承诺／负责。
(2)尊重服务对象的自我决定。
(3)使服务对象知情同意。
(4)相信服务对象的能力。
(5)具有文化敏感性。
(6)保护服务对象的隐私和保密性。
3．社会工作者对同事的伦理责任
(1)尊重。
(2)保密性。
(3)合作。
(4)利益冲突与争议的处置。
(5)咨询。
(6)教育与培训。
(7)服务转介。
4．社会工作者对专业的伦理责任
(1)注重专业的品性。
(2)加强专业评估与研究。
5．社会工作者对机构的伦理责任
(1)有责任维护机构的政策与立场。
(2)对机构的相关资料和信息进行保密。
(3)妥善使用和保存机构的文件、信息和其他相关资料。
(4)有责任促进机构与政府及其他机构的合作关系。
(5)有责任协调服务对象与机构的关系。
6．社会工作者对社会的伦理责任
(1)促进社会福利的发展。
(2)促进公共参与。
(3)在公共危机情形下提供介入与救助措施。
(4)通过社会与政治行动减少不平等，反对歧视，促进社会正义。
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