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  1.银行�销组织的�义
  银行�销组织是银行从事�销管�活动的载体,包括对�销组织结构和�销组织行为的分�和研究,主�完�以下�能:
  (1)组织设计。包括组织结构�部门与岗�设置�其相互�系。
  (2)人员�备。根���岗�活动的需�,解决好人员招��考核和培训问题,确�将�适的人选安置在组织结构相应的工作岗�上。
  (3)组织�行。根�业务活动与环境的�化,处�好组织中的��关系(包括人�财�物�技术等),维�组织的正常�转。
  2.银行�销组织设立的原则
  (1)因事设�与因人设�相结� (2)�责对等 (3)命令统一
  3.银行�销机构的组织形�
  银行公å�¸ä¿¡è´·è�¥é”€ç»„织的形å¼�多ç§�多样,概括地说有直线è�Œèƒ½åˆ¶ã€�矩阵制ã€�事业部制。 ã€‚
  4.客户��制
  客户��制是建立现代化银行公�信贷�销体系的核心�素和����。客户��制是指商业银行的�销人员与客户,特别是�点客户建立一�明确�稳定和长期的�务对应关系。客户��的工作目标就是全�把��务对象的整体信�和需求,在控制和防范风险的��下,组织全行有关部门共�设计,并对其实施全方�金��务方案。推行客户��制势必打破传统的以产�为导�的组织形�,�以市场和客户为中心的业务组织管�架构转�。
  推行客户��制需�采�以下�障措施:制定和完善一系列的制度与措施,为客户��制的实现�供体制和组织上的��;�在总行和分行之间建立��工作制,在�有关专业部门之间建立�作�调制,实现战略规划���信�调研���客户�务��和产�开���。这是客户��实施全方�金��务��或缺的基本�件;以科学规范的信�系统和目标��责任考核制为客户��制�供技术和机制��。以�责明晰�分工�调为基础,通过交互评价�绩效考核和利益分享,实现整体�力,�务于整体利益。

对本知识点:æ��é—® è¡¥å……

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