信用卡业务介绍

正确答案: A

答察解析: 分期付款业务是指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由发卡银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照与银行约定分期进行偿还的业务。分期付款业务具有目标客户分散、授信金额小、信用属性强、时效要求高和增长速度快等特点。（故本题选ABDE）

正确答案: A

答察解析: C项错误，根据《银行卡业务管理办法》有关规定和审慎经营的原则，商业银行个人信用卡（不含服务“三农”的惠农信用卡）透支应当用于消费领域，不得用于生产经营、投资等非消费领域。
D项错误，收单业务从受理卡片类型上可分为各种外汇结算的银行卡收单（外卡收单）和人民币银行卡收单。从商户类型上可分为实体商户收单及虚拟商户收单。
E项错误，营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存2年备查。

正确答案: B

答察解析: B项正确，收单业务是指商业银行为商户等提供的受理信用卡，并完成相关资金结算的服务，包括商户资质审核、商户培训、受理终端安装维护管理、获取交易授权、处理交易信息、交易监测、资金垫付、资金结算、争议处理和增值服务等业务环节。
A项，发卡业务指的是发卡银行基于对客户的评估结果，向符合条件的客户发放信用卡并提供相关银行服务。
C项，分期付款业务指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由发卡银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照与银行约定分期进行偿还的业务。
D项为干扰项。

正确答案: A

答察解析: 对申领首张信用卡的客户，发卡银行在信用卡营销过程中，要对客户亲访亲签，不得采取全程自助发卡方式，必须执行三亲见规定，即“亲见客户本人、亲见身份证及证明材料的原件、亲见客户本人签名”。故本题选A。

正确答案: A

答察解析: A选项，收单业务是指商业银行为商户等提供的受理信用卡，并完成相关资金结算的服务，包括商户资质审核、商户培训、受理终端安装维护管理、获取交易授权、处理交易信息、交易监测、资金垫付、资金结算、争议处理和增值服务等业务环节。
B选项，发卡业务指发卡银行基于对客户的评估结果，向符合条件的客户发放信用卡并提供相关银行服务，包括发卡营销、审批授信、卡片制作发放、交易授权、交易处理、交易监测、资金结算、账务处理、争议处理、增值服务和欠款催收等业务环节。
C选项，分期付款业务指持卡人使用信用卡进行大额消费时，由发卡银行向商户一次性支付持卡人所购商品（或服务）的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人按照与银行约定分期进行偿还的业务。
D选项，信贷业务这是一个广义的概念，指银行向客户提供贷款和其他信用服务的业务，但在这个特定的信用卡业务背景下，它并不特指收单业务。