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2026年初级经济师人力资源试题精选:工作满意度

来源:233网校 2026-02-05 00:24:22

1、(  )是员工在身体上懈怠,减少在组织中积极投入的一种方式。

A.暴力行为

B.离职

C.缺勤和迟到

D.偷窃行为

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参考答案:C
参考解析:工作满意度的影响后果之一是缺勤和迟到:一般而言,工作满意度低的员工会经常缺勤。而迟到可以被看作是一种短期的缺勤行为,表示了员工对工作条件的不满。它是员工在身体上的懈怠,减少在组织中积极投入的一种方式。

2、关于工作满意度的说法,不正确的是()。

A.良好的工作环境可以提高员工的工作满意度

B.挑战性大的工作才能激发员工的工作满意度

C.员工的人格特征在一定程度上影响工作满意度

D.员工所在的社会群体影响着个体的工作满意度

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参考答案:B
参考解析:本题考查工作满意度的决定因素。当挑战适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

3、关于偷窃行为原因的陈述,错误的是(  )。

A.偷窃可能是因为感到被剥削

B.偷窃可能是员工对不公正的待遇的报复

C.员工可能会将偷窃作为重建公平的自我知觉手段

D.偷窃必然涉及到严重不满等深层次的原因

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参考答案:D
参考解析:偷窃行为是指员工未经许可拿走或利用组织的资源或产品。员工出现偷窃行为有多种原因,可能因为感到被剥削、过度工作、或因从组织处得到的不公正的待遇而进行报复,也可能认为这种不道德的行为也是合理的,并将偷窃行为作为重建公平的自我知觉、报复主管苛待的一种手段等。与缺勤和迟到不同,偷窃行为并未涉及像严重不满这样的深层次原因。

4、工作满意度的特点包括()。

A.整体性

B.一维性

C.稳定性

D.社会影响

E.环境的影响

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参考答案:A,C,E
参考解析:本题考查工作满意度的特点。工作满意度的特点包括:(1)整体性和多维性。(2)稳定性。(3)环境的影响。

5、工作满意度受许多因素的影响,重要的有(  )。

A.工作的挑战性

B.公平的待遇

C.良好的工作环境

D.上下班交通的便利

E.社会影响

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参考答案:A,B,C,E
参考解析:决定员工工作满意度的因素很多,较为重要的有:①工作的挑战性;②公平的待遇;③良好的工作环境;④合作的伙伴和上级;⑤社会影响;⑥员工的人格特征;⑦员工的人格与工作的匹配。

6、下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是(  )。

A.工作满意度是多维的

B.将工作分解为许多因素,总体满意度由每个因素的满意度累加而得

C.常用的工作满意度的因素包括社会地位

D.进行满意度调查时不要遗漏重要的因素

E.对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的

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参考答案:A,B,C,D
参考解析:对不同员工来说,不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献。E错误。

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