态度改变的理论
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态度改变的理论考点解析
态度改变的理论介绍
（一）海德的平衡理论
人类普遍有平衡、和谐的需要。一旦在认识上有了不平衡、不和谐性，就会在心理上产生焦虑，从而促使其认知结构向平衡、和谐的方向转化。
人对某一认知对象的态度，常常受他人对该对象态度的影响，也就是说海德尔十分重视人际关系对态度的影响力。
（二）费斯廷格的认知失调理论
认知失调：指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不愉快的感情。
如何减少认知失调：
例如，你正在戒烟，当你的好友给你香烟的时候你又抽了一支，这时候你戒烟的态度和抽烟的行为产生了矛盾，引起了认知失调，可以采用以下几种方法减少由于戒烟而引起的认知失调：
|
改变方法 |
内容 |
举例 |
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改变态度 |
改变自己对戒烟的态度，使其与以前的行为一致 |
我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾 |
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增加认知 |
如果两个认知不一样，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调 |
吸烟让我放松和保持体形，有利于我的健康 |
|
改变认知的重要性 |
让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要 |
放松和保持体形比担心30年后患癌更重要 |
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减少选择感 |
让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择 |
生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法 |
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改变行为 |
使自己的行为不再与态度有冲突 |
我将再次戒烟，即使别人给也不抽 |
态度改变的理论考点试题
正确答案: A
答察解析: 一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好，选项A错误；在信息唤起的恐惧感超过某一个界限之后，人们的态度反而不会发生改变，选项D错误。
正确答案: A
答察解析: 可以采用以下几种方法减少由于某种行为(如戒烟)而引起的认知失调：改变态度、增加认知、改变认知的重要性、减少选择感、改变行为。
正确答案: C
答察解析: 该烟草制造商认为自己制造的香烟是不利于别人健康的，但为了生存又不得不这么做，是态度与行为不一致的一种表现，属于认知失调。
大咖讲解：态度改变的理论
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主讲：初级会计实务,中级财务管理,财务成本管理,中级经济基础知识,初级经济基础知识
副教授，管理学（会计学方向）博士在读、注册会计师，会计师职称。擅长以案例、关键词导向式的教学方法，归纳总结关联考点考点，讲解细致，适合零基础考生，学员称其为“记忆魔术师”。
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