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现代的工作分析方法

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现代的工作分析方法考点解析

所属考试:初级经济师
授课老师:付子健
所属科目:初级人力资源管理
考点标签: 了解
所属章节:第五章 工作分析/第二节 工作分析的方法/现代的工作分析方法
所属版本:

现代的工作分析方法介绍

(一)以人为基础的系统性工作分析方法

1.职位分析问卷法(PAQ)

一套结构化工作分析问卷,包括194个项目,分为33个维度。每个维度包含若干工作元素,通过对这些元素进行评价,可以反映目标职位在各个维度上的特征。

七步骤:明确目的、获取支持、确定方法、人员培训、项目沟通、信息收集和结果分析。

2.工作要素法(JEM)

目的:确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。

四步骤:收集工作要素、整理工作要素、划分工作分析维度、确定各类要素。

3.临界特质分析系统(TTAS)

完全以个人特质为导向的工作分析系统。

能力特质:身体、智力和学识

态度特质:动机和社交

4.能力要求法(ARA)

完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述

如:打乒乓球,反应、腕力、眼手协调

(二)以工作为基础的系统性工作分析方法

1.管理职位描述问卷法(MPDQ)

一种结构化的、以工作为基础的、以管理型职位为对象的工作分析方法。

该方法主要收集、评价与管理职位相关的活动、联系、决策、人际交往、能力要求等方面的信息数据。

2.关键事件法(CIT)

详细记录关键事件及具体分析职位特征要求的方法。

特殊之处:基于特定的关键行为与任务信息来描述具体的工作活动。

3.功能性工作分析方法 (FJA)

一种以工作为导向的工作分析方法。以工作者应发挥的职能为核心。

4.工作任务清单分析法(TIA)

工作任务清单系统中收集工作信息的工具实际上是一种高度结构化的调查问卷,

一般包括:背景信息和任务清单两大部分。

专题更新时间:2025/08/01 14:41:04

现代的工作分析方法考点试题

单选题 1.以下不属于传统的工作设计方法的是( )。
A . 激励型
B . 机械型
C . 生物型
D . 知觉运动型

正确答案: A

答察解析: 本题考查工作设计。选项A属于现代的工作设计方法。

多选题 2.下列选项中,关于工作丰富化的手段的说法,正确的有()。
A . 纵向扩充工作内涵可以提高工作的自主性
B . 建立员工-客户关系可以提高技能的多样性、任务的重要性和工作的反馈性
C . 任务组合可以提高工作的自主性和工作的反馈性
D . 开通反馈渠道可以提高任务的完整性
E . 构建自然的工作单元可以提高任务的完整性和任务的重要性

正确答案: A

答察解析: 工作丰富化主要包括以下几种方式:任务组合、构建自然的工作单元、建立员工一客户关系、纵向扩充工作内涵、开通反馈渠道。

多选题 3. 临界特质的能力特质包括( )。
A . 身体特质
B . 智力特质
C . 学识特质
D . 动机特质
E . 社交特质

正确答案: A

答察解析: 本题考查现代的工作分析方法。临界特质的能力特质包括:身体特质、智力特质、学识特质。

单选题 4. ( )可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。
A . 职位分析问卷法
B . 工作要素法
C . 临界特质分析系统
D . 能力要求法

正确答案: A

答察解析: 本题考查工作分析的方法。职位分析问卷可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。

多选题 5. 下列属于职位分析问卷法的操作步骤的是( )。
A . 明确目的
B . 获取支持
C . 确定方法
D . 工作描述
E . 信息收集

正确答案: A

答察解析: 本题考查工作分析的方法。职位分析问卷法在操作中包含七个步骤:明确目的、获取支持、确定方法、人员培训、项目沟通、信息收集和结果分析。

大咖讲解:现代的工作分析方法

付子健
人力资源
初级经济师
管理学硕士,高级人力资源管理师,10余年人力资源管理从业及教学经验,北京邮电大学、北京理工大学、北京劳动保障职业技术学院等多所高校特聘讲师。
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