在企业组织设计中，提供组织结构系统图和编制职务说明书是两项核心任务。这些任务不仅帮助员工理解自己的岗位职责和上下级关系，还为管理层提供了清晰的组织架构视图，便于进行决策和资源配置。以下是这两项任务的具体步骤。
提供组织结构系统图的具体步骤
- 确定企业的组织层级：明确企业的最高管理层、中层管理层以及基层管理层。例如，总经理、部门经理、主管等。
- 绘制组织结构图：使用方框表示各种管理职务或相应的部门，箭头表示指挥权力的方向。通过箭头线将各方框加以连接，表明各种管理职务或部门在整个企业组织结构体系中的地位，以及它们的相互关系。
- 标注关键信息：在方框内标注每个职位的名称，并在箭头上标注报告关系。例如，甲产品经理必须服从总经理的指挥，并向总经理报告工作。
- 审核和调整：完成初步绘制后，与相关部门和人员进行沟通，确保信息准确无误。必要时进行调整，以反映实际情况。
编制职务说明书的具体步骤
- 确定职位基本信息：包括职位名称、所在部门、直接上级、直接下级等。
- 列出工作职责：详细描述该职位的主要工作内容和职责。例如，甲产品经理需要负责产品开发、市场推广、销售支持等工作。
- 明确任职资格：规定该职位所需的基本素质、技术知识、相关经验、工作能力等。例如，甲产品经理需要具备市场营销、产品管理等相关专业知识，以及良好的沟通协调能力和团队管理能力。
- 描述与其他部门或职务的关系：说明该职位与其他部门或职务之间的协作关系。例如，甲产品经理需要与研发部门、生产部门、销售部门等密切合作。
- 说明工作环境和条件：描述该职位的工作环境和条件，如办公地点、工作时间、出差频率等。
- 审核和发布：完成职务说明书的编写后，与相关部门和人员进行沟通，确保信息准确无误。经审核后，正式发布并存档。
示例
假设某制造业企业的组织结构系统图和甲产品经理的职务说明书如下：
组织结构系统图
总经理
│
├── 人力资源部
├── 公关部
├── 财务部
├── 法务部
├── 甲产品经理
│ ├── 营销负责人
│ └── 生产技术负责人
│ ├── 研发
│ ├── 生产
│ │ ├── A车间
│ │ ├── B车间
│ │ └── C车间
│ └── 质量
└── 乙产品经理
├── 营销负责人
└── 生产技术负责人
├── 研发
├── 生产
│ ├── 一车间
│ ├── 二车间
│ └── 三车间
└── 质量
#### 甲产品经理职务说明书
- **职位名称**：甲产品经理
- **所在部门**：产品管理部门
- **直接上级**：总经理
- **直接下级**：甲产品的营销负责人、生产技术负责人
- **工作职责**：
- 负责甲产品的市场调研和需求分析
- 制定甲产品的开发计划和市场推广策略
- 协调研发、生产和销售等部门的工作
- 定期向总经理汇报工作进展
- **任职资格**：
- 具备市场营销、产品管理等相关专业知识
- 有3年以上相关工作经验
- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力
- **与其他部门或职务的关系**：
- 与研发部门合作进行产品开发
- 与生产部门合作确保产品质量
- 与销售部门合作进行市场推广
- **工作环境和条件**：
- 办公地点：公司总部
- 工作时间：标准工作时间
- 出差频率：每月1-2次
通过以上步骤，企业可以有效地提供组织结构系统图和编制职务说明书，确保每个部门和岗位都能高效运作。
<p>科目：初级工商管理</p>
<p>考点：企业组织设计的任务</p>
