二、企业管理的主要职能

1.计划职能：是企业管理的首要职能。

计划职能就是确定企业做什么（目标）和怎么做（行动方案）的过程。

计划工作的水平决定着企业绩效的高低。

2.组织职能：是指根据实现企业目标需要，进行组织设计，确定合理的组织结构，并适应环境变化推动企业组织变革，使企业组织高效运行。

3.领导职能：指管理者利用企业所赋予的职权和自身拥有的影响力对被管理者施加影响使其愿意接受管理者所赋予的目标或任务，并积极去实现或完成的过程。

领导职能的作用体现在以下五个方面：

4.控制职能：指企业检查、监督生产经营活动的实际运行情况，考查实际情况与原定计划的差异，分析其原因，采取必要的纠偏措施，确保企业目标顺利实现的过程。

控制与计划的关系非常密切，控制要以计划为依据，而计划要靠控制来保证实现。

控制的对象包括人员、财务、物资、信息、流程等。

控制的一般过程包括：建立标准、衡量绩效、将绩效与标准进行比较、存在偏差需要确定采取的纠偏行动。

（二）计划、组织、领导、控制这四项基本管理职能分别回答了企业要做什么、如何做、怎样做得更好以及做得怎么样四个基本问题。

这四项基本职能相互联系、相互制约：

计划职能是组织职能、领导职能和控制职能的依据；

组织职能、领导职能和控制职能又是有效管理的重要手段，是计划职能得以实现的保证。