企业变革的动因

（一）企业生命周期的含义：指一个企业的诞生、成长、成熟直至最后衰退的过程。

（二）企业生命周期各阶段的演进及其特征

1.创业阶段

（1）管理：处于创业阶段的企业，其创立者也是企业的所有者。企业的管理是非规范化的，且非常灵活，企业中层次较少，分工不明确，主要由企业主本人行使监督、管理和控制的权力。

（2）由于产品或服务比较单一，企业内部的沟通和协调简单、直接，决策的效率比较高。

（3）经营目标：立足于生存，企业的内外部环境均处于变动之中。这一时期，企业常常缺乏长远的规划。

2.成长阶段

（1）管理：管理逐步规范化，已经形成一定的工作程序和规章制度，分工开始细化，企业内机构数量增加，内部的沟通和协调力度也随之增加，企业的产品或服务比较集中，开始引入职业经理人，出现了经营权和所有权部分分离的现象。

（2）主要目标：获得高速成长的市场机会，企业具有强烈的创新欲望。

3.规范阶段

（1）管理：内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品或服务线，能够提供多样化的产品或服务，内部环境稳定。由于经营领域的扩大，协调和沟通增多，专业化管理已经成为主要的管理方式，企业内部形成职业经理人队伍。

（3）主要目标：扩大市场并寻找新的经济增长领域，企业发展呈现出多元化的趋势。

4.精细阶段

（1）往往会出现老化问题，企业经营逐渐丧失灵活性，部分企业内官僚作风兴起，沟通和决策效率降低。企业内部推诿卸责现象增多，缺乏创新，企业高层的控制力减弱。此外，企业产品和服务的多元化发展，使得企业必须注意主要目标的完成情况，以避免大幅度衰退。

（2）主要危机表现为缺乏再创活力。处于这一发展阶段的企业，可能不再能够适应环境变化，企业内部组织活动可能变得行动迟缓或过于行政化，因而必须经历一个重塑和创新的过程。处于这一阶段的企业通常需要更换高层管理者。

企业变革的战略类型可以归纳为以下四种：

1.技术变革。

（1）含义：技术变革主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。

（2）包括：工作方式、工程装备、工艺流程等。

2.产品与服务变革。

（1）含义：是基于企业产品或服务产生的。新产品或新服务包括对现有产品或服务的改进或者更新。

（2）目的：为了扩大市场份额或开发新市场、新的客户群。

3.战略与结构变革。

（1）包括：组织结构、战略管理、政策、报酬系统、劳资关系、协调策略、管理信息和控制系统以及会计和预算系统等方面的改进。

（2）环境相对稳定时，多数企业往往只关注一些小的渐进式变革。但在新的竞争环境中企业在特定情形下，需要在战略、结构和管理流程方面进行剧烈式变革。

4.文化变革：指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰以及目标和追求等方面进行的变革。

企业生命周期的含义：指一个企业的诞生、成长、成熟直至最后衰退的过程。

1.创业阶段

（1）管理：处于创业阶段的企业，其创立者也是企业的所有者。企业的管理是非规范化的，且非常灵活，企业中层次较少，分工不明确，主要由企业主本人行使监督、管理和控制的权力。

（2）由于产品或服务比较单一，企业内部的沟通和协调简单、直接，决策的效率比较高。

（3）经营目标：立足于生存，企业的内外部环境均处于变动之中。这一时期，企业常常缺乏长远的规划。

2.成长阶段

（1）管理：管理逐步规范化，已经形成一定的工作程序和规章制度，分工开始细化，企业内机构数量增加，内部的沟通和协调力度也随之增加，企业的产品或服务比较集中，开始引入职业经理人，出现了经营权和所有权部分分离的现象。

（2）主要目标：获得高速成长的市场机会，企业具有强烈的创新欲望。

3.规范阶段

（1）管理：内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品或服务线，能够提供多样化的产品或服务，内部环境稳定。由于经营领域的扩大，协调和沟通增多，专业化管理已经成为主要的管理方式，企业内部形成职业经理人队伍。

（3）主要目标：扩大市场并寻找新的经济增长领域，企业发展呈现出多元化的趋势。

4.精细阶段

（1）往往会出现老化问题，企业经营逐渐丧失灵活性，部分企业内官僚作风兴起，沟通和决策效率降低。企业内部推诿卸责现象增多，缺乏创新，企业高层的控制力减弱。此外，企业产品和服务的多元化发展，使得企业必须注意主要目标的完成情况，以避免大幅度衰退。

（2）主要危机表现为缺乏再创活力。处于这一发展阶段的企业，可能不再能够适应环境变化，企业内部组织活动可能变得行动迟缓或过于行政化，因而必须经历一个重塑和创新的过程。处于这一阶段的企业通常需要更换高层管理者。

企业变革的基本原因：在于企业自身发展过程中的矛盾冲突。这些矛盾主要集中反映在三个方面:

①环境要求与企业内部要求之间的矛盾。

②企业目标与个人目标之间的矛盾。

③科学、理性与人性之间的矛盾。

（1）技术。

（2）政治与法律。

（3）经济。

（4）社会。