技术标准

企业管理基础工作主要包括：标准化工作、定额工作、信息工作、规章制度、职业培训五个方面。

1.含义：标准化工作是指企业各种标准的制定、执行和管理工作。

2.按照性质划分，企业的标准主要有：技术标准；管理标准和工作标准。

（1）技术标准：指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所做的必须共同遵守的技术规定。是企业标准的主体。又可以细分为以下四种标准：（口诀：产房吃鸡安全）

（2）管理标准

管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所作的统一规定。

包括生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。

（3）工作标准

1）指对企业员工的工作方法、工作程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。

2）其内容包括：部门和岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求及完成期限，完成任务的工作程序和方法，相关岗位在工作中协调配合和信息传递的方法，对任务完成情况的考核和奖惩办法。

定额是指企业在一定的生产技术组织条件下，生产一件产品或完成一项任务所消耗的资源的标准。按内容不同，定额可分为以下六种：

1.劳动定额：即劳动消耗定额，也称劳动定员定额，是指在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的标准。

2.设备定额：可分为设备利用定额和设备维修定额。

（1）设备利用定额：指在一定的生产技术组织条件下，单台设备在单位时间的产量标准。

（2）设备维修定额：指为了编制设备修理计划而制定的有关标准。

3.物资定额：是指在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品占用和消耗的物资标准。

4.流动资金定额：指在一定的生产技术组织条件下企业流动资金的占用标准

5.费用定额：指通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准，如办公费用定额、管理费用定额等。

6.期量标准：指在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有关时间和数量方面的标准。

（1）为大量大批生产规定节拍、节奏；

（2）为成批轮番生产规定批量、生产间隔期、生产周期、生产提前期等；

（3）为单件小批生产规定生产周期、生产提前期等。

1.信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。

2.企业信息按照其来源的不同可分为：内部信息和外部信息。

（1）内部信息：来源于企业内部的生产经营活动，包括各项经营管理活动的原始记录、台账、统计报表和统计分析等。

（2）外部信息：来源于企业外部环境，外部信息工作主要是指各种经济、科技、技术情报的收集。

3.对信息工作的要求是准确、及时、全面、连续。（口诀：拳击连续才准确）

1.企业的规章制度：指用文字的形式对企业各项工作的要求所作的规定，是全体员工的行动准则。

2.企业的规章制度主要有以下三种类型：

1.企业的职业培训：指按照企业内部各岗位的“应知”“应会”的要求，通过在职或脱产培训的形式，对在职员工进行企业文化、业务技术和经营管理方面的能力教育和素质培训。

2.职业培训的对象：企业的全体员工。

3.培训的具体内容因岗位不同而不同，大致可分为：

1）指对企业员工的工作方法、工作程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。

2）其内容包括：部门和岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求及完成期限，完成任务的工作程序和方法，相关岗位在工作中协调配合和信息传递的方法，对任务完成情况的考核和奖惩办法。

费用定额：指通过费用预算规定的部门、个人的费用开支标准，如办公费用定额、管理费用定额等。

期量标准：指在一定的生产技术组织条件下，对产品的生产过程所制定的有关时间和数量方面的标准。

（1）为大量大批生产规定节拍、节奏；

（2）为成批轮番生产规定批量、生产间隔期、生产周期、生产提前期等；

（3）为单件小批生产规定生产周期、生产提前期等。