学习型组织的学习模式

学习型组织：是一种能不断学习、不断自我调适的组织。

（一）学习型组织的基本特征

（1）组织成员具有共同的愿景。共同愿景是所有成员发自内心地共同希望看到的景象是在客观分析现实情况的基础上勾画的组织的远景规划和宏伟目标，来源于员工的个人愿景而又高于个人愿景。

（2）组织由多个创造性团体构成。学习型组织强调追求团队效应，团体是最基本的学习单位，也是最讲求创造力的单位，组织的所有目标都是直接或间接地通过团体行动实现的。

（3）扁平化的组织结构。学习型组织尽可能将决策权下放到离最高管理层或公司总部最远的地方，让基层单位拥有充分的自主决策权，并对其所产生的结果负责。

（4）组织边界的重新界定。与传统组织边界的划定不同，学习型组织的边界建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，将超越根据职能或部门划分的“法定”边界。

（5）组织成员事业与生活的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作相得益彰，支持每一位员工充分地发展自我，而员工也将承诺对组织的发展尽心尽力作为回应。

（6）领导者的新角色。在学习型组织中，领导者可以是“设计师”“教师”。领导者主导组织发展理念的设计，同时协助下属提高对组织系统的理解能力，促进每一个人的进步和创新。

（二）学习型组织的学习模式：

（1）适应性学习模式。随着技术更新换代的速度不断加快，每个企业无法，也没有必要自主开发所有的技术。通过引进技术进行模仿创新，既可以降低技术开发风险，又可以降低市场开发风险，并据此取得和保持自身的竞争优势，

（2）发展性学习模式。为使引进的主导技术得到更充分的应用，企业必须积累更多的知识、技能和经验，加强自身的研究开发能力，结合企业自身的情况，通过渐进创新，逐步提高所使用技术的性能标准，使企业的技术体系沿着既定的轨道发展。

（3）过渡性学习模式。在新旧技术更替时期，企业为适应环境的重大变化，应将分析理解外部环境中与企业自身相关的重大事件和信息作为重要任务，探索战略性转变和系统重构的可能性。

（4）创新性学习模式。创新性学习模式以全新性发明或采用新技术为突破点，进行系统性的重构，积极地对外部环境作出反应。

（三）学习型组织的五项修炼：

（1）自我超越。自我超越被认为是“学习型组织的精神基础”。不断创造和超越，是一种真正的“终身学习”。

（2）改善心智模式。心智模式决定了人们对世界的看法。此项修炼的核心任务就是要帮助人们看见挡在眼前的“玻璃”创造出更适合人们自身发展的新心智模式。

（3）建立共同愿景。共同愿景为组织成员的学习提供能量。

（4）团队学习。团队学习主要表现为一种学习的组织方式，其重要作用在于使得组织成员体会到“完善的协调和一体的感觉”。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。

（5）系统思考。系统思考是整合其他各项修炼为一体的理论与实务，其作用在于防止组织具体实践时，将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。系统思考强化其他各项修炼，并不断提醒人们“融合整体能得到大于各部分加总的效率”。

（1）具有高效的信息管理系统。

（2）与上下游企业建立战略联盟关系。

（3）注重研究开发能力的构建。

（4）产品趋向数字化。

虚拟企业的主要优势

（1）对市场的需求反应迅速。

（2）具备最优的技术解决方案。

（3）能分摊开发投资费用。

（4）能有效规避经营风险。

（1）虚拟制造：将分散在世界各地的众多部门、车间通过订单、合同形式组合成一个虚拟工厂。

（2）虚拟开发：利用企业间的合作，可以达到共享优势资源，共同开发项目或市场的目的。

（3）虚拟销售：

一种方式是公司总部对下属销售网络“解放”产权关系，使其成为拥有独立法人资格的销售公司；

另一种方式是企业不再组建自己的销售网络，而是将销售业务委托给专业的销售公司。

（4）虚拟结算：利用网络将企业的各个部分联结在一起，把企业各部分的交易数据通过网络汇总到一起，集中统一进行结算。

（5）虚拟管理：企业将一部分管理职能委托给外部专业公司来完成。虚拟管理主要基于企业在成本、能力、技术、公正性等方面的考虑。

（6）虚拟服务：企业将部分生产服务性或非生产服务性业务外包给专业公司去完成，如信息技术业务外包、后勤服务外包等。

（1）成员企业间的双赢性。

（2）组织结构上的松散性。

（3）比较优势是战略联盟的基础。

（4）有助于提高规模经济效益。

（5）有助于降低投资风险

（1）目标导向原则。

（2）创新性原则。

（3）更新观念原则。战略联盟属于知识型组织，其核心要素是人。因此，战略联盟的主要管理职能不是对成员的监督与控制，而是对成员的不断关心、激励和培训。

（4）相互约束原则。

（5）讲求信誉原则。

（6）保护商业秘密原则。

（1）组织成员具有共同的愿景。共同愿景是所有成员发自内心地共同希望看到的景象是在客观分析现实情况的基础上勾画的组织的远景规划和宏伟目标，来源于员工的个人愿景而又高于个人愿景。

（2）组织由多个创造性团体构成。学习型组织强调追求团队效应，团体是最基本的学习单位，也是最讲求创造力的单位，组织的所有目标都是直接或间接地通过团体行动实现的。

（3）扁平化的组织结构。学习型组织尽可能将决策权下放到离最高管理层或公司总部最远的地方，让基层单位拥有充分的自主决策权，并对其所产生的结果负责。

（4）组织边界的重新界定。与传统组织边界的划定不同，学习型组织的边界建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，将超越根据职能或部门划分的“法定”边界。

（5）组织成员事业与生活的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作相得益彰，支持每一位员工充分地发展自我，而员工也将承诺对组织的发展尽心尽力作为回应。

（6）领导者的新角色。在学习型组织中，领导者可以是“设计师”“教师”。领导者主导组织发展理念的设计，同时协助下属提高对组织系统的理解能力，促进每一个人的进步和创新。

（1）自我超越。自我超越被认为是“学习型组织的精神基础”。不断创造和超越，是一种真正的“终身学习”。

（2）改善心智模式。心智模式决定了人们对世界的看法。此项修炼的核心任务就是要帮助人们看见挡在眼前的“玻璃”创造出更适合人们自身发展的新心智模式。

（3）建立共同愿景。共同愿景为组织成员的学习提供能量。

（4）团队学习。团队学习主要表现为一种学习的组织方式，其重要作用在于使得组织成员体会到“完善的协调和一体的感觉”。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。

（5）系统思考。系统思考是整合其他各项修炼为一体的理论与实务，其作用在于防止组织具体实践时，将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。系统思考强化其他各项修炼，并不断提醒人们“融合整体能得到大于各部分加总的效率”。

1.部门型组织结构

（1）含义：指在企业中建立职能部门，专门负责本企业的电子商务活动。

（2）企业电子商务职能部门主要设置三类岗位：

①技术岗位。②网络营销岗位。③网站编辑岗位。

2.企业型组织结构

（1）含义：指企业的设立是为了从事纯粹的电子商务活动，企业的整个组织都是为电子商务运营服务的。

（2）形式：①经纪商型企业。②广告商型企业。③信息媒体型企业。

3.集团型组织结构

（1）含义：指两个或两个以上的电子商务企业通过投资持股和长期合作而形成的一种稳定的企业联合组织。

（2）优势：取得规模效益和降低交易成本。

4.虚拟型组织结构：指针对某个市场机会，借助互联网技术把拥有相关资源的若干独立的电子商务企业集结起来，根据客户的诉求及时地开发、设计、生产和销售特定产品或服务的一种临时性、动态性虚拟组织。

1.组织结构团队化：指企业组织是由具有不同技能和专长的员工组成的，它是针对特定的工作任务或者流程而组建的，是具有运营、监督、激励、约束和学习等职能的工作团队。

2.组织结构扁平化：是指企业通过破除自上而下的多层级垂直结构，减少管理层次和管理人员，增大管理幅度，进而建立起一种紧凑的横向化组织，将组织结构的形态由金字塔型转变为扁平型。

3.组织结构柔性化：是指企业的组织结构富有弹性，以完成临时性或随机性任务的团队式组织结构取代传统的固定式的组织结构。

4.组织结构网络化：指借助于不断发展的网络技术，企业能够在更大的范围、更深的层次与其他组织或个人建立合作关系，通过契约形式建立供销协作网络。

5.组织结构虚拟化：指企业只保留在整个商务活动中具有核心竞争力的工作，其余的如制造、营销、配送等业务，则完全依靠其他组织或个人来完成。

6.组织结构无边界化：指减少企业内部各部门之间的界限，并且消除企业与消费者及供应商之间的各种障碍。