注会《审计》第三章高频难点：不同方式下的函证，怎么评价回函的可靠性

跟函

1. 了解被询证者处理函证的通常流程和处理人员；

2. 确认处理询证函人员的身份和处理询证函的权限，如索要名片、观察员工卡或姓名牌等；

3. 观察处理询证函的人员是否按照处理函证的正常流程认真处理询证函；

电子函证

1. 注册会计师和回函者采用一定的程序为电子形式的回函创造安全环境，可以降低该风险。

2. 当注册会计师存有疑虑时，可以与被询证者联系以核实回函的来源及内容。必要时，注册会计师可以要求被询证者提供回函原件。

口头

只对询证函进行口头回复不是对注册会计师的直接书面回复，不符合函证的要求，不能作为可靠的审计证据。注册会计师可以要求被询证者提供直接书面回复。