(二)战略的关键要素
战略有以下五个关键要素：
【例题8·单选题】微软公司在成立不久即公开宣称，“要使每个家庭，每张桌子上都有一台电脑;同时，他们使用着微软的软件”。微软公司的这种陈述是( )。
A.战术 B.使命 C.目标 D.战略
【答案】B
【解析】企业使命回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。
【例题9·多选题】战略的关键要素包括( )。
A.愿景 B.可持续性 C.竞争优势 D.协同效应
【答案】ABCD
【解析】战略的关键要素包括有愿景、具有可持续性、通过流程交付来传递、与获取竞争优势有关及利用企业与环境之间的联系，即获取关系中的协同效应。
