2014年注会《公司战略与风险管理》第五章讲义及习题

　　本知识点属于《战略》第五章战略实施第二节企业设计的内容。
　　企业设计
　　一、集权型对分权型
　　(一)集权决策的优点
　　1.易于协调各职能间的决策;
　　2.对报告线的形式进行了规范;
　　3.能与企业的目标达成一致;
　　4.危急情况下能进行快速决策;
　　5.有助于实现规模经济;
　　6.适用于由外部机构实施密切监控的企业。
　　(二)集权决策的缺点
　　1.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;
　　2.决策时间过长;
　　3.对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。
　　二、环境的影响
　　即根据外部环境的不确定性程度来设计组织结构的思路。
　　在机械式(刚性)系统中，企业设计的原则是层次控制(纵向沟通);在有机式(弹性)系统中，企业设计的原则是自动调节(沟通协调)。
　　(一)机械式系统的特点
　　1.将人力视为待管理的资源：对任务进行高度的劳动分工和职能分工，以客观的不受个人情感影响的方式挑选符合职务规范要求的合格的任职人员。
　　2.具有许多规则和规定：制定出许多程序、规则和标准。
　　3.激励技术多来自外部：不是主动追求“挑战自我”，而是被动地完成组织交给的任务。
　　4.非常重视企业层级的能力，并发展忠诚和服从：重视专业化优势，对分工有着高度的信任感。
　　5.高度集权化和规范化：决策常采用集权形式，强调高度的正规化。
　　6.主管在将高层信息传达给下属时具有选择性：具有严格的结构层次，保持着一条明确的职权层级链，每层可获取的信息量是不同的。
　　7.通过正式的授权和影响来实施权力：有正式的沟通渠道。
　　(二)有机式系统的特点
　　1.技能、经验和专业知识被视为特有的、最为重要的资源：员工多是职业化的，具有熟练的技巧，并经过训练能处理多种多样的问题。
　　2.以咨询和参与为基础的领导风格是解决问题的常用方法：保持低程度的集权化，强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通。
　　3.高度重视企业文化：适合开放式的企业文化，强调人性化管理和团队合作。
　　4.强调工作成果、企业的生存和成长高于忠诚和服从：追求工作成果和卓有成效，如“挑战自我”，属于自我激励。
　　5.管理风格为参与性管理法：协调和控制经常依靠相互调整。
　　6.组织结构是分权型的结构：决策常采用分权形式。
　　7.有机式系统更具弹性并更能适应不确定性：有机式(弹性)组织，也称适应性组织，它是一种松散灵活的具有高度适应性的形式，能根据需要迅速地做出调整。
　　8.通过专门技术来实施权力：员工所受的教育已经使他们把职业行为的标准作为习惯，能够自行解决或通过征询同事后得到解决，所以不需要多少正式的规则和直接监督。
　　组织所面对的环境类型在一极与另一极之间存在从“简单”和“静态”到“复杂”和“报考”的类型。
　　三、权变理论
　　企业所处的经营环境越不稳定，其业务管理就越需要灵活性和权变思想。下列变量是在确定最适当的组织结构时所应考虑的重要变量：
　　1.复杂性;
　　2.规模;
　　3.环境;
　　4.人力资源政策;
　　5.技术。

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