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组织设计概述

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组织设计概述考点解析

所属考试：高级经济师

授课老师：王鑫鑫

所属科目：高级经济实务人力资源管理

考点标签：了解

所属章节：第四章组织设计、组织文化、组织变革与发展/第一节组织设计/组织设计概述

所属版本：

组织设计概述介绍

一、组织设计概述

（一）组织设计的基本内容

• 组织设计：是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计。

1.组织结构设计

①对新建企业的组织结构设计；

②对现有企业的组织结构设计，它是根据企业的变化和发展目标对企业原有组织结构进行再设计, 即组织结构的变革。

2.保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计：是对组织结构运行过程中的横向协调、管理规范、绩效评估、激励体系、人员配备、培训与开发体系等方面的设计。

• 静态设计与动态设计

• 静态设计：只对组织结构进行的设计；

• 动态设计：同时对组织结构和运行制度进行的设计。

古典的组织设计理论是静态的，现代的组织设计理论是动态的。

（二）组织结构设计

1.组织结构的定义

• 企业的组织结构：是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。又称为权责结构。

• 组织结构体系主要内容：

①职能结构：达到企业目标所需完成的各项业务工作及其比例和关系；

②层次结构：纵向结构，各管理层次；

③部门结构：横向结构，各管理部门；

④职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。

• 组织结构的三个特征：

• 复杂性：任务分工的层次、细致程度

• 规范性：使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度

• 集权度：决策权的集中程度

2.组织结构设计的主要参数：特征因素和权变因素。

• 特征因素

①管理层次和管理幅度：两者成反比，管理幅度起主导作用

②专业化程度：企业各职能工作分工的精细程度

③地区分布：组织结构在空间上的复杂程度

④分工形式：职能制、产品制、地区制、混合制

⑤关键职能：在组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门

⑥集权程度

⑦规范化：员工以同种方式完成相似工作的程度

⑧制度化程度：书面文件数量可以反映制度化程度

⑨职业化的程度：员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量指标

⑩人员结构：各部门、各职能人员在企业职工综述中的占比情况

• 组织结构的权变因素：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等

（三）组织设计的基本步骤（8步）：

①确定组织设计的基本方针和原则

②进行职能分析和职能设计：基本职能设计，关键职能设计，职能分解

③设计组织结构的框架：主体工作

④联系方式的设计：企业中纵向、横向之间的协调方式和控制手段

⑤管理规范的设计

⑥人员配备和培训体系设计

⑦运行制度设计

⑧反馈和修正

专题更新时间：2025/08/08 13:49:01

组织设计概述考点试题

单选题 1.下列不属于组织结构要素的是( )。

A . 协调性

B . 复杂性

C . 规范性

D . 集权度

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正确答案: A

答察解析: 本题考查组织结构的三要素。
组织结构的三要素指复杂性、规范性、集权度。

单选题 2.组织结构三要素不包括( )。

A . 虚拟化

B . 规范性

C . 集权度

D . 复杂性

查看答案去答题练习

正确答案: A

答察解析: 组织结构包含三个要素：
①复杂性，是指任务分工的层次、细致程度；
②规范性，是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度；
③集权度，是指决策权的集中程度。这三个要素结合起来，就可以说明一个组织的结构面貌。

单选题 3.组织的横向结构指的是( )。

A . 职能结构

B . 层次结构

C . 部门结构

D . 职权结构

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正确答案: C

答察解析: 本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。组织结构体系的主要内容有: ①职能结构，是达到企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系; ②层次结构，是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构; ③部门结构，是各管理部门的构成，又称组织的横向结构; ④职权结构，是各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系；

单选题 4.组织结构设计的特征因素不包括( )。

A . 关键职能

B . 组织规模

C . 专业化程度

D . 分工形式

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正确答案: B

答察解析: 本题考查组织结构的主要特征。组织结构的主要特征因素包括以下10方面：
管理层次和管理幅度；
专业化程度；
地区分布；
分工形式；
关键职能；
集权程度；
规范化程度；
制度化程度；
职业化程度；
人员结构。

单选题 5.各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系是指( )。

A . 职权机构

B . 部门结构

C . 层次结构

D . 职能结构

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正确答案: A

答察解析: 本题考查职权机构。职权机构是指各管理层次、部门在权力和责任方面的分工和相互关系。组织结构体系的主要内容有: ①职能结构，是达到企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系; ②层次结构，是各管理层次的构成，又称组织的纵向结构; ③部门结构，是各管理部门的构成，又称组织的横向结构; ④职权结构，是各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系；

组织设计的类型

（一）行政层级式组织模形式（马克斯·韦伯）

• 强调权威与等级、规章与程序规范

• 行政层级式的决定因素：权力等级，分工，规章，程序规范，非个人因素，技术能力

• 主要适用于复杂/静态环境

（二）按职能划分的组织形式（法约尔）

1.职能制结构的主要特点

①职能分工

②直线-参谋制

③管理权力高度集中

2.职能制结构的优点和缺点

①狭隘的职能观念

②横向协调差

③适用性差

④企业领导负担重

⑤不利于培养具有综合素质、能够统领整个企业的管理人才

3.职能制结构的适用范围

主要适用于简单/静态环境

职能制结构主要适用于中小型、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的组织。

（三）矩阵组织模式

1.矩阵组织形式的主要内容

①一位员工有两位领导；

②组织内部有两个层次的协调；

③产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样。

2.矩阵组织形式的优点和缺点

①有利于加强各职能部门之间的协作配合；

②有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；

③有利于减轻高管人员的负担；

④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业目标的实现。

2.矩阵组织形式的优点和缺点

①组织的稳定性较差；

②双重领导的存在，容易造成多头指挥的混乱现象；

③结构相对臃肿，用人较多。

适于复杂/动态环境。

（四）三种基本组织形式的对比

环境	组织形式
环境	行政层级式	职能制	矩阵结构
简单/静态	低-中	高	低
复杂/静态	高	中	低
简单/动态	中	低-中	低
复杂/动态	低	中	高