1、P115培训需求分析的含义：是（ ）的前提，是（ ）的兽药环节，是进行（培训评估）的基础。
2、P115培训需求分析的作用（多）
3、P116二、培训需求分析的内容（多）
企业的培训需求的含义：[P116]从（不同层次）、（不同方面）、（不同时期）对培训需求进行分析。
4、P116（一）培训需求的层次分析从三个层次：（ ）（ ）（ ）。（多）
5、P118（二）培训需求的对象分析，包括（ ）（ ）（多）；
（三）培训需求的阶段分析包括（ ）（ ）（多）
6、P121二、员工培训需求分析报告的主要内容：（多）
7、P122三、收集方法：5种（多）
P122面谈法有（个人面谈法）和（集体会谈法）；
P123工作任务分析法是以（ ）（ ）（ ）
P124观察法适合（ ）人员。 来源：考试大
8、P124进行调整问卷设计时，应注意哪五个问题。（多）
9、P125四、培训需求分析模型：哪4种（多）；各种的含义（单）；
P125循环评估模型需要从（ ）（ ）（ ）三个层面进行分析。
10 、P126~127 注意事项（多）
11、P127一、（一）培训项目的确定1.2.3.（多）
12、P134~135培训前对培训师的基本要求是：3点（多）
13、P130 一、培训师的培训与开发涉及到的内容有（1—5）：（多）
14、P135倒数第二段（单）（培训课程的实施）是……基本途径。是整个（课程设计过程中）的一个实质性阶段。
15、P136、第一段（多）
16、P136（二）培训实施阶段的课前工作包括：（多）
17、P136培训开始的介绍工作包括：（多） 来源：www.examda.com
18、P137（五）培训后的工作包括：（多）
19、P139一、种类：10种（多）
20、P141三、培训效果评估的指标：（多）；每一种的概念（单）。
P141三、4.绩效成果包括：（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）
21、P141、培训效果信息的收集方法：（多）；每个方法包括哪些内容？（多）
如：（P141）1.应收集的资料包括：（多）
P142 表3-2 第一、第二列；
22、P145 培训方法（5类）的含义，适用范围：（单）；
每类方法下面各包括哪些方法？（多） 本文来源:考试大网
23、P156（二）分析培训方法的适用性。（单、多）
如：与解决问题能力培训项适应的培训方法有：（ ）（ ）（ ）（ ）P156
24、P161（二）企业培训制度的构成：6种基本制度，还有3种。（多）
25、P162 一、企业培训制度的基本内容（多）
26、P163二、6种培训管理制度的内容：（多）；制度解释（多）；
如：（一）培训服务制度包括（ ）（ ）。
（1）培训服务制度条款的内容（多）；（2）培训服务协议条款的内容（多）
27.（培训服务制度）是培训管理的首要制度。P163
28. P164入职培训制度的制度解释：就是规定（员工上岗之前）和（任职之前）。它体现了（ ）。
29. P164 （三）培训激励制度对员工的激励包括三个方面：（ ）（ ）（ ）；（多）
30. P164（四）培训考核评估制度的制度内容：（多）
31.P165培训奖惩制度的制度内容（多）
32.P165培训风险管理制度的制度内容（多）
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