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助理企业人力资源管理师历年真题:第二章人员招聘与配置

来源:233网校 2011年10月25日
导读: 临考之际,考试大人力资源管理师考试网特别收集整理助理人力资源管理师考试历年真题及答案解析:第二章人员招聘与配置,供考生朋友参考,祝考试大吉!
  四、计算题
  1.某公司拟招聘两名工作人员,表2—1是人力资源部通过笔试进行初选之后,对所眺选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分,以及A和B两个岗位素贡测评指标的权重(w1)。
  请根据表2—1的数据。分别为A和B两个岗位各提出1名最终候选人。[2010年5月三级真题]
  
  解:(1)A岗位:候选人甲得分=0.9×0.8+0.5×0.9+1×0.7+1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7=4.71;
  候选人乙得分=0.7×0.8+1×0.9+0.5×0.7+0.6×0.8+1×1+0.8×0.6+0.9×0.7=4.4;
  候选人丙得分=0.8×0.8+0.8×0.9+0.7×0.7+0.8×0.8+0.8×1+1×0.6+0.8×0.7=4.45;
  候选人丁得分=1×0.8+0.9×0.9+1×0.7+0.9×0.8+0.7×1+0.7×0.6+0.9×0.7=4.78。
  (2)B岗位:
  候选人甲得分=0.9×0.9+0.5×1+1×0.8+1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1=5.63;
  候选人乙得分=0.7×0.9+1×1+0.5×0.8+0.6×0.9+1×0.9+0.8×1+0.9×1=5.17;
  候选人丙得分=0.8×0.9+0.8×1+0.7×0.8+0.8×0.9+0.8×0.9+1×1+0.8×1=5.32;
  候选人丁得分=1×0.9+0.9×l+1×0.8+0.9×0.9+0.7×0.9+0.7×1+0.9×1=5.64。
  (3)通过以上核算可以看出:候选人丁应作为A岗位的最终候选人,候选人甲应作为B岗位的最终候选人(候选人甲仅低于丁0.01分)。
  2.2004年4月,某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员:管理人员60名、销售人员200名、生产工人240名,共计500名,根据有关部门预测,新招员工将为公司创造40050000元收入。招聘相关资料见表2—2。[2005年5月三级真题]
  
  (1)计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本,并进行比较分析。
  (2)计算招聘收益成本比,并进行招聘收益与成本分析。
  解:(1)招聘成本分为招聘总成本与招聘单位成本,招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。如果招聘实际费用少,录用人数多,意味着招聘单位成本低;反之,则意味着招聘单位成本高。
  招聘的单位成本=招聘总成本/录用人数,具体计算如下:
  招聘管理人员的单位成本=(24000+20400+6000)/60=840(元/人);
  招聘销售人员的单位成本=(24600+26400+6000)/200=285(元/人); {来源:{试}
  招聘生产工人的单位成本=(22500+22300+8000)/240=220(元/人)。
  根据计算结果可知,招聘管理人员的单位成本最高,为840元/人;招聘生产工人的单位成本最低,为220元/人;销售人员的招聘成本居中,为285元/人。
  (2)招聘收益成本比既是一项经济评价指标,同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。招聘收益成本比越高,说明招聘工作越有效。
  招聘收益成本比=所有新员工为公司创造的总价值/招聘总成本。则该公司的招聘收益成本比为:
  
  从以上计算可以看出,所有新员工为公司创造的价值是招聘总成本的250倍,说明本次招聘工作比较成功。
  3.2004年6月,某公司通过招聘洽谈会为下属各个分公司总共招收了240名新员工,其中管理人员52名,销售人员48名,技术人员85名,技术工人55名。为了对本次人员招聘活动进行全面的评估,公司招聘主管列出了以下各种相关的数据资料,如表2—3所示。[2005年11月三级真题]
  
  请根据上述资料计算四类人员以及总人员录用比、招聘完成比和应聘比,并对其进行比较和分析说明。
  解:录用人员评估主要从录用比、招聘完成比和应聘比三方面进行,具体计算如下:
  (1)录用比=录用人数/应聘人数×100%,则:
  管理人员录用比=52/130×100%=40%;
  销售人员录用比=48/144×100%≈33.3%;
  技术人员录用比=85/136×100%=62.5%;
  技术工人录用比=55/220×100%=25%;
  总人员录用比=240/630≈38.1%。
  (2)招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%,则: 请访问考试大网站http://www.examda.com/
  管理人员招聘完成比=52/65×100%=80%;
  销售人员招聘完成比=48/48×100%=100%;
  技术人员招聘完成比=85/100×100%=85%;
  技术工人招聘完成比=55/55×100%=100%;
  总人员招聘完成比=240/268≈89.6%。
  当招聘完成比大于等于100%时,说明在数量上超额完成或完成了招聘任务。由上可知,该公司的销售人员和技术工人完成了招聘任务,而管理人员和技术人员的招聘任务没
  有完成。
  (3)应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%,则:
  管理人员应聘比=130/65×100%=200%;
  销售人员应聘比=144/48×100%=300%;
  技术人员应聘比=136/100×100%=136%;
  技术工人应聘比=220/55×100%=400%;
  总人员应聘比=630/268≈235%。
  应聘比说明招募的效果,该比例越大,招聘信息发布的效果越好。由上可知,该公司招募技术工人的效果最好,销售人员次之,其次是管理人员,最后是技术人员。
  4.某大型集团公司人力资源部为了探究更有利于公司招聘某职位人员的渠道,在对以往招聘的相关资料进行整理的基础上,形成了一份统计表,见表2—4。[2004年11月二级真题]
  
  (1)请计算各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本。
  (2)在选择最适合的招聘渠道时应考虑哪些问题?
  解:(1)各种招聘渠道的招聘录用比率和实际录用人员的单位成本计算如下:
  ①录用比=录用人数/应聘人数×100%
  校园招聘录用比=100/250×100%=40%;
  员工推荐录用比=30/50×100%=60%; 考试大-中国教育考试门户网站(www.Examda。com)
  报刊广告录用比=40/500×100%=8%;
  网上招聘录用比=15/400×100%=3.75%;
  猎头公司录用比=15/20×100%=75%,
  五种招聘渠道的录用比率分别为:40%、60%、8%、3.75%和75%。
  ②实际录用人员的单位成本=该招聘渠道的总成/实际录用人数
  校园招聘单位成本=300000/100=3000(元);
  员工推荐单位成本=120000/30=4000(元);
  报刊广告单位成本=200000/40=5000(元);
  网上招聘单位成本=150000/15=10000(元);
  猎头公司单位成本=450000/15=30000(元)。
  五种招聘渠道的实际录用人员的单位成本分别为:3000元、4000元、5000元、10000元和30000元。
  (2)在选择最适合的招聘渠道时应考虑的问题有:
  ①分析单位的招聘要求和分析潜在应聘人员的特点。应从单位和岗位的特点来选择适合的招聘渠道,包括企业发展要求,岗位性质等。
  ②确定适合的招聘来源。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求,根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源,是内部还是外部,是学校还是社会等。
  ③选择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求,根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法,是发布广告还是上门招聘,借助中介等。
  5.某企业根据生产经营需要,决定招聘A、B、C、D四种职位所需要的人员,经过各种测试,选拔出六位应聘者,其综合测试得分如表2—5所示。[2004年6月三级真题]
  
  试问:
  (1)在人员录用中,有哪几种录用决策的标准并具体说明其特点。
  (2)根据上述资料,采用不同的人员录用决策标准,计算人员录用结果并说明哪一种决策标准更有效?
  解:(1)人员录用决策标准共有三种,具体如下:
  ①以人为标准。即从人的角度出发,按每人得分最高的一项给其安排职位,这样做可能出现同时多人在某职位上得分都最高,结果因只能选择一个人而使优秀人才被拒之门外。
  ②以岗位为标准。即从岗位的角度出发,每个职位都挑选最好的人来做,但这样做可能会导致一个人同时被多个职位选中。 转载自:考试大 - [Examda.Com]
  ③以双向选择为标准。由于单纯以人为标准和单纯以职位为标准,均有欠缺,都可能造成职位空缺。因此,结合使用这两种方法,即从职位和人双向选择的角度出发,才能合理配置人员。
  (2)人员录用决策分析
  ①如果是以人为标准,其结果只能是张(4.5)从事职位A;王(3.5)从事职位B;赵(3)从事职位C;职位D空缺,分数为0;若考虑空缺岗位的影响,其录用人员的平均分数为2.75;若不考虑空缺岗位的影响,其录用人员的平均分数为3.67。
  ②如果是以职位为标准,其结果是A职位由张(4.5)从事;B职位由王(3.5)从事;C职位由李(3.5)从事;D职位张得分最高,但一人不可兼任二职,该职位空缺,分数为0,若考虑空缺岗位的影响,则其录用人员的分数为2.875;若不考虑空缺岗位的影响,其录用人员的平均分数为3.83。
  ③如果以双向选择为标准,其结果是A职位由张(4.5)从事,B职位由王(3.5)从事,C职位由李(3.5)从事,D职位由赵(2.5)从事,则其录用人员的平均分数为3.5。
  根据计算录用人员结果,可以看出以双向选择为标准的录用决策得分最高,该方法综合平衡了以人为标准和以职位为标准两方面的因素,既现实又可行,能从总体上满足岗位人员配置的要求,效率较高。6.某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工。现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下,每位员工完成每项工作所需要的工时如表2—6所示。[2007年5月三级真题]
  
  请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况,以保证完成任务的总时间最短,并求出完成任务的最短时间。
  解:(1)以各个员工完成各项任务的时间构造矩阵一。
  
  
  根据求得结果找到矩阵一中对应的数据,即得到员工配置最终结果,如表2—7所示。
  
  即王成完成C任务,赵云完成A任务,江平完成B任务,李鹏完成D任务。完成任务的总时问=2+5+6+9=22(工时)。

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