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2016年人力资源管理师一级章节辅导练习题【第二章】

来源:233网校 2015年12月2日
导读:

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  (二)综合分析

  1.北京TY生物药业股份有限公司是国内生物制药行业中迅速发展起来的一家集开发、生产和销售于一体的企业,也是目前国内规模最大的生产流感疫苗的企业之一。公司的生产厂区包括独立的科研开发、质量控制、动物实验、生产车间、仓库和发货区,公司总部位于北京,国内共有9个销售处,营销网络覆盖了国内30多个省市和自治区。

  为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发,公司总经理召集生产部经理王欣和人力资源部经理李建商讨在生产部设立一个处理人事事务的职位,主要工作内容是协调生产部与人力资源部的相关业务。总经理希望通过外部招聘的方式为新设立的职位寻找人才。

  李建负责招聘方案的设计,他选择了两种聘渠道:一是在本行业专业媒体中做招聘广告,费用为大约5500元,这一方案的好处是应聘者中对口的人才比例较高,招聘成本低,但对企业的宣传力度小;另一个方案是通过大众媒体进行招聘,费用为12500元,这样做会扩大企业的影响力,但是这种招聘方式会使应聘者中非专业人才的比例很高,前期筛选工作量大,招聘成本高。李建初步选用第一种方案,但是总经理看过招聘方案后,认为不应放过任何一个宣传企业的机会,最终选择了第二个方案。招聘广告刊登以后,在一周的时间里,人力资源部收到了400多份简历,招聘专员从中筛选出70份简历,再经过李经理的筛选后留下5人,并让王欣直接约见并面试。王欣经过筛选后留下两人。这两个候选人的基本情况如下:

  李楚,男,企业管理学士学位,32岁,8年基层人事管理及生产经验,在此之前的两份工作均有良好的表现。

  王智勇,男,企业管理学士学位,32岁,7年人事管理和生产经验,以前曾在两个单位工作过。

  李建和王欣一起对该两位候选人进行面试后,均对王智勇的面试表现有更好的印象——突出表现在他比李楚更加善于言谈。最后公司录用了王智勇。

  王智勇来到公司工作了六个月。在工作期间,王欣发现王智勇的工作不如期望的好,指定的工作经常不能按时完成,并且常常自以为是,不能很好地协调生产部与人力资源部的工作。而王智勇也很委屈——来公司工作了一段时间后,他发现公司的实际情况与招聘时所描述的并不一样,原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少,而且工作的性质也与面试时所描述的不同,公司也没有正规的工作说明书作为本岗位工作的基础依据。

  请根据本案例回答以下问题:

  该公司的招聘工作存在哪些问题?

  2.安东餐厅是一家非常成功的私营餐厅,曾荣获当地旅游业金星奖。最近,由于餐厅的营业规模扩大了一倍,餐厅内部也进行了大规模的装修,但是餐厅的员工并没有增加,导致员工们感觉到工作越来越紧张,大部分员工每周工作48小时以上。尽管目前的员工接受过良好训练,报酬较高,工作也比较稳定,但这种紧张的工作开始影响到员工的士气,许多员工认为餐厅的管理人员并没有意识到他们的压力,更不要说减轻他们的工作压力。

  安东餐厅基本上是通过内部人员引荐的方式招聘新员工。在现有的新员工中,50%以上都是老员工的亲戚朋友,管理层也愿意让雇员们推荐他们以前的同事来餐厅工作。同样,餐厅也欢迎曾在这里工作过的员工再回来工作。但是,目前这种招聘方式还是无法满足餐厅的用人需求。餐厅的招聘面试都是非正式的,面试是由餐厅的经理助理在工作时间进行,招聘选拔更注重求职者的性格。

  请根据本案例分析说明该餐厅招聘与配置工作中存在的问题。

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